本报讯“一劝世人孝为本,黄金难买父母恩;二劝媳妇孝公婆,孝敬公婆好事多,给你看门又干活;三劝公婆莫心偏,闺女媳妇一样亲……”4月20日,记者走进亳州市检察院信访接待大厅,具有亳州地方特色的大鼓书“十大劝”、二夹弦和故事短片《邻里之间》等在接待大厅内循环播放着,让每名前来信访的人心情舒缓了许多。
近几年来,亳州市检察院积极开展和谐信访文化建设,努力构建检察机关与信访人、信访人与被信访人之间的和谐关系。该院首先从加强信访接待人员的政治和业务素质培训开始,要求负责接待的检察官“常怀敬畏之心,常修为检之德”,接待务必做到热情、文明、高效。同时,改扩建信访接待室,努力为信访人创造一个“心平气和”的环境。在信访接待大厅的宣传栏里,介绍了该院的“重点涉检信访案件陪同代理制度”,亳州市检察院把行政办公中的全程代理‘移植\’到了处理信访工作上来。“先冷静,慢慢把事情说清楚”、“听听您说的,再听听我们说的”,信访接待室里,悬挂着浅显易懂的宣传标语。每个接待室、心理疏导室,配备了饮水机、急救药品等。信访人员离开时,负责接待的检察官还会送上一本用案例、典故等汇编而成的《信访文化手册》,以及由该院创作的电视短剧《邻里之间》。
为构建和谐的信访文化,亳州市检察机关还施行了“刑事申诉案件公开审查听证机制”。针对利辛县巩店镇韩寨村村民反映一党员干部有贪污行为,利辛县检察院将审查听证会放在韩寨村举行,邀请了人大代表、律师、乡镇干部和该村百余名村民参加听证。公开听证使村民认识到,该名党员干部虽存在违纪行为,但未达到立案标准,因此只受到纪委追究而没有对其立案,明白原由后的村民就此息访。
近年来,在和谐的信访文化下,亳州检察机关息诉了一大批进京访、赴省访。涉检信访总量也从2008年的900余件下降到2010年的500余件,再到2011年仅有300余件。“和谐的信访文化离不了检察干警的热情与为检之德,离不了化解信访的制度建设,人和制度都是文化的载体。 ”亳州市检察院检察长李德文对和谐信访文化建设深有感触。 (陈乾宇记者袁中锋)
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