供电问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉4376件，其中，供电问题成群众反映的热点之一。

利辛县大李集镇院寺村吴庄群众反映，该村线路改造已于2017年4月完工，至今未安装到户。利辛县政府回复，目前已改造完成。经回访，来电人表示满意。

谯城区魏岗镇魏岗村左楼自然村群众反映，该村已停电一周，影响村民的生活。省电力公司亳州供电公司回复，因施工把高压电杆撞断导致停电，现已恢复送电。经回访，来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为，扶贫救助类，受理314件，占7.18%；违法建房类，受理303件，占6.92%；乡村建设类，受理245件，占5.60%。

据了解，2017年12月3日至2017年12月9日，12345市长热线办公室共受理群众投诉4376件。其中，按诉求来源分：电话投诉3793件，网络投诉583件；按诉求类型分：反映问题类2985件，占68.21%；投诉举报类118件，占2.70%；咨询建议类600件，占13.71%。12345系统转办1587件， 二次交办291件，三方通话365件，其余均为当场答复。

（记者 汝平）

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