蒙城一读者的遭遇：中了大奖兑现难

中了大奖，本是一件幸运的事，可是兑奖过程却很不顺利，幸运事转眼就成了烦心事。最近，蒙城县三义镇的中奖者墨俊学找到了本报维权周刊。

5月22日，墨俊学在电话中向记者简单介绍了事情的来龙去脉。据他介绍，他在当地一家家具市场开业抽奖活动中抽中了一辆价值30000余元的轿车，但是活动商家却迟迟不予兑换奖品，“一直拖了20多天了，都兑不了。 ”

中奖：幸运中得汽车大奖

为了解详情，本报记者于5月23日赶往蒙城实地调查。

到达蒙城后，墨俊学向记者出示了当初活动商家——皖北中州家具市场此次抽奖活动的广告单页。在单页中，记者看到，抽奖活动为这家家具市场的开业庆典的一部分，“凡在中州家具市场买家具满3600元的顾客，在一楼服务台交全款后，即可参与抽取汽车、电脑、洗衣机等特别大奖。 ”活动特等奖一名，奖品为价值30900元的奇瑞轿车一辆，活动时间为4月28日-5月1日。

当时，墨俊学家中正在装修，于是4月29日，他在这家家具市场购买了一件价值6460元的真皮沙发，并因此获得了一次抽奖机会。开奖活动当天现场人山人海，参与抽奖的人都期盼着能中得汽车大奖。“我根本就没有想到特等奖能被我中到，当主持人念到我名字的时候，我都没有思想准备。 ”当特等奖开出后，墨俊学成了当天最幸运的顾客，汽车属于他了。

“中了大奖别提有多高兴了！ ”掩不住兴奋的墨俊学买来了爆竹在现场放了起来，家具市场的保安每人也获赠了一包墨俊学的喜烟。墨俊学中汽车大奖的消息不胫而走，亲戚朋友纷纷上门道喜，连当天的蒙城县电视台也播出了这一消息。

兑奖：信息有误兑奖无期

然而，兑奖并没有想象中的容易。原来，奖券上墨俊学的固定电话号码和墨俊学实际号码不一致，商家以此为理由迟迟不予兑换。墨俊学告诉记者，购物者凭借着购物发票到家具市场的总台领取一张奖券，凭奖券参与抽奖。当时，墨俊学在购买沙发时，沙发店老板填写的发票中把墨俊学家的固定电话号码登记错了，紧接着家具市场的总台在往奖券上誊写时也出了错。

中州家具市场在兑奖过程中发现奖券上的电话号码并不是墨俊学本人，并因此以“正在核对信息”为由拒绝了墨俊学一次次的兑奖要求。 “登记号码的全过程我都没有经手，全是商场的人在登记，我报的电话号码没错，是商场的人登记错了，这个责任不应该让我承担。 ”墨俊学认为自己很无辜，“况且，奖券上还有姓名、住址、身份证号码呀，那个信息完全和我一样的。 ”

当天下午，记者随墨俊学来到这家刚刚开业不久的皖北中州家具市场，一位被称为“马总”的负责人走过来，和墨俊学等人继续就此事交涉。马总仍然以“信息有误，需要董事会进一步调查”为由拒绝了墨俊学等人要求马上兑奖的要求。马总还向墨俊学等人强调 “调查需要时间，并不是不兑奖给你。 ”

对此，墨俊学深感无奈。随即，记者表明身份希望就此事单独采访，但遭到这位马总拒绝。

消协：有奖销售涉嫌违法

中了大奖却难以兑换，消费者协会对此有什么看法呢？记者前往蒙城县消协采访。 “这个有奖销售活动涉嫌违法，是不正当竞争行为。”蒙城县消协丁秘书长介绍说，“按照你们说的情况，汽车的价格已经超过5000元了，而《反不正当竞争法》第十三条规定：抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过五千元，经营者不得开展这类有奖销售活动。 ”

此外，丁秘书长告诉记者，一般有奖销售活动都要到工商部门备案，开奖的过程中也要有公证部门参与公证，开出的奖项都应及时对外公布。 “这家家具市场的活动，我们还要进一步调查。 ”

记者离开蒙城的第二天下午，墨俊学给记者打来电话，“家具市场这边已经把奖品（汽车）兑付给我们了。 ”墨俊学告诉记者，就在记者离开后，这家家具市场负责人开始频频给他本人打电话，态度出现转变，开始积极协调兑奖事宜，“第二天下午就把轿车兑给我们了，真是太感谢你们报社了。 ”

本报记者 陆杨 文/图

图为兑奖纠纷发生地。

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