蒙城县第一人民医院良好医德彰显文明素质

近年来，医院院长徐如堂带领全院医务人员，狠抓医院的文明创建工作，不再停留在对环境美化的追求，而是大力向丰富的文化内涵方向拓进，对患者关爱的医疗文化，建立和谐社会的理念，正逐渐深化到医务人员的行为中。

新医院大楼投资约1.3亿元，建筑面积37000平方米，共23层，配备专用电梯8部，开设病床800张，涵盖内、外、妇、儿及其二级学科等30多个临床、医技、职能科室和全省一流的手术室及重症监护病房，配备功能完善的各种医用系统，为患者就医提供了良好的医疗环境。

转换角色，换位思考。自从1997年开始医院在全体医务人员中开展经常性“假如我是一名患者”的演讲讨论会。通过转换角色，换位思考，使医务人员体验患者的愿望和要求，以便于设身处地的为患者着想。医院在门诊大门设立了一站式服务台，使患者有一种到家的感觉。老人有人扶，孩子有人搀，不识字的就医患者，还有白衣天使把他们送到就诊的医师面前。护理部在导医处每天指派一名总护士长轮流值班，为患者提供需要的咨询服务。丰富多采的宣教资料，陈列在大厅供病人可以随机索取。同时要求工作人员主动体会病人就医心理，寻找便民服务的缺陷，由此来设计导医服务，于是有了便民椅、便民轮椅，有了适合患者方便就医的科室设置流程，有了电子导医屏。

心系患者，点滴关爱，以人为本，是该院的服务理念。时时为患者着想，处处为患者分忧，给许许多多来院患者留下深刻的印象。感染内科，原名为传染科，现已在医院界被规范统一感染内科。科室收治的病人均有传染病性质，其中包含艾滋病。艾滋病人常给社会和他人带来深深的恐惧，他们对自己的病情也讳莫如深。病人因社会的歧视和排斥，心理有时会扭曲、变态，严重时会出现报复心理。在治疗过程中抓撕医务人员，医护人员的生命安全面临着严重威胁。但他们都能忍辱负重，仍然关爱病人，充分尊重他们的隐私权，悉心照顾就诊。经过一段时间的治疗，患者与医护人员搭建信赖的桥梁，成为聊天谈心的知心朋友，也成为医患关系良好的典范。

技艺高超，妙手回春。十五年来，医院以医术高超、人才济济而饮誉蒙城县及周边县市。一院在人才培养上制定了一套奖励机制，创建了一个良好的内部环境。同时定期邀请省内、国家重点医疗科研中心的专家教授来院讲，学一院市重点特色科室中医喉科，每年都要收治来自全国各地的数万名求治病人。医院还制定了特殊科室方略。这一方略要求各科室要有自己专病专治的特长和优势。医院还通过与科室签订目标管理责任书来强化责任和权利的相互约束关系。为了实现这一目标，医院领导班子坚持能者上、庸者下，不能完成科室管理目标以及个人学术任务的自动引退，以此促使优秀人才脱颖而出。为了加快医疗技术的迅速提高步伐，他们还定期邀请省内、国家重点医疗科研中心的专家教授来院讲学。与此同时，他们还坚持有计划地把本院的优秀人才送出去深造。由于人才脱颖而出，具有了雄厚人才实力。

诚实守信，药价公开。在多年的医疗诚信服务活动中，医院开展了医疗服务承诺，向社会打造一院的医疗诚信的品牌，向全社会发出承诺公开信。公开医疗服务价格、药品价格全部张榜公示。在门诊服务内设立监督电话、举报信箱，凡有违背诚信服务原则，若被举报，一律严肃处理。医院大部分药品积极参加市局药品公开招标，降低药品价格，减轻了消费者的医疗负担。还对出院病人进行回访，认真听取来院治疗病人对医院医疗服务中存在的问题。建立医疗清单查询系统，随时给有疑问的病人提供收费查询服务。

在文明创建工作的推动下，医院取得了良好的工作业绩。医疗设备总价格6500万增加到8000万。医院良好的形象，在周边县市声誉鹊。 2009年，医院还独家获得了亳州市四项医学科技进步奖其中的两个奖项。2002年以来曾连续四届获得省级文明单位。医院的飞速发展的工作业绩，《安徽日报》曾以《创造奇迹》为题进行报道。

院办

新闻推荐

蒙城县中医医院奇葩绽放百草园 大医精诚德业传

医院始建于1962年，历经50余年发展，现已发展成为一所集医疗、教学、康复、科研、预防、养老、保健、血液供应、义齿加工、中药制剂、社区医疗为一体，以中医特色为主，中西医结合的综合性中医医院。...

蒙城新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是蒙城县这个家。