本报讯 日前,记者从12345政府服务直通车办公室了解到,上周市长热线共接听群众来电1988个,其中,下水道堵塞成反映的热点问题之一。
有群众来电反映,古城镇北京西路邮电局对面的下水道不通,一下雨水就流进屋里,对居民生活造成严重影响;蒙城县老三元家属院附近,码头路上下水道一直往外冒脏水,道路附近都是脏水。
谯城区曙光路附近仙源新村居民反映,由于小区下水道不通,下雨时水排不出去,有时候积水淹没膝盖,院子和屋里都有进水,个别住房被泡得已经出现裂痕,而且小区房子已有20多年,比较陈旧,浸泡时间过长容易坍塌。
以上问题,12345政府服务直通车办公室已及时交办到各县、区政府及建委,并将及时跟踪督促。
据了解,7月29日至8月4日,市长热线共接听群众来电1988件,网络投诉259件,其中,反映问题类1456件,占69.7%;咨询建议类295件,占 14.1%。12345系统派单283件,三方通话及电话交办1705件,其余均当场答复。 (陈薏充 记者 汝平)
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