违法建房 为何两次派单无果 上周市长热线共接听群众来电1564个

本报讯  记者从12345政府服务直通车办公室了解到，上周市长热线共接听群众来电1564个，其中，违法建房问题成群众反映的热点之一。

有群众来电反映，蒙城县板桥集镇陶袁村袁庙小学对面杨某违法建房，来电人多次反映到当地镇政府，该违建没得到制止，目前第一层已经盖好，现在准备建第二层。关于此事政务直通车办公室已经两次派单到蒙城县政府，目前杨某仍在施工中。

谯城区十八里镇十八里社区佟营自然村村民举报，其村的佟某违法建房，城管执法部门将附近村民的违建都拆除了，唯独佟某仍在建房。

有来电人举报，涡阳县双庙镇邵大村邵大小学东，村民张某在可耕地上违法建料场，没有任何证件。利辛县张村镇付营村小李集东头，村民付某某等三人在河坝上违法建房。

以上问题，政务直通车办公室已及时向县、区政府派单或电话交办处理，直通车办公室将及时跟踪督促。

据了解，2月24日至3月2日，12345政务直通车办公室共接听群众来电1564个，网络投诉136件。其中反映问题类695件，占41%；咨询建议类487件，占29%；投诉举报类251件，占15%。12345系统派单148件，三方通话及电话交办664件，其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在违法建房 、公共设施、民政救助等方面。（陈薏充 记者 汝平 实习生 杨志玲）

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