本报讯(记者 武长鹏)亳州市“网上办事大厅”自今年1月1日开通以来,通过整合数据资源、推进信息共享,将为民服务和政务管理改革推向纵深。截至7月27日,该市按照“集中统一、授权使用”的原则,已经整合32个单位4.9亿条数据资源,建立了人口数据库、法人数据库和电子证照数据库,实现了数据信息资源与网上办事大厅的关联应用。
“以前办事,需要回家办理各种手续。来回折腾不算,还特别耽误时间,而现在一杯茶工夫就搞定了! ”7月2日,在江苏省常熟市打工的丁大欢说。和丁大欢一样,亳州市很多外出务工人员现在切实感受到办事的便利。
亳州市已在江苏常熟、浙江义乌等该市外出人口主要打工地,建立了5个网上办事大厅服务代办点和流动家园温馨e站,包括政策宣传、生殖保健、证件办理、便民维权、就业指导等功能,可以为亳州籍流动人口提供“一站式”服务。截至目前,该市仅在常熟市代办点,已经为百余名农民工免费办理了200多个证件。
“过去,政府拥有大量数据资源,但由于部门信息分割严重,这些资源无法充分发挥内在价值。”亳州市信息局局长王宇说,该市通过建立数据标准体系、推进数据资源入库、推进数据共享应用、确保数据安全等4项措施,实现了全市数据资源的整合,让身处外地的亳州人不用返乡也能就近享受便捷的网上办事服务。群众申报事项涉及的大部分资料,是由政府机关或其核准授权的第三方机构提供的,通过数据整合,将这些基本信息及相关证照收集存档。群众只需要通过实名认证、身份认证等方式验明身份,就可以在申报事项时直接调用相关资料及证照文档,极大减少了群众上传申报资料的麻烦。
以大数据支撑的网上办事大厅,不仅方便了群众,也为政府提升服务水平提供了平台。“通过对群众申办事项的数量、频率以及规律等大数据分析,群众最关心、最常办的事项可以较为直观地呈现出来。政府因此有的放矢地提供指导和帮助。 ”王宇说,近期通过对汇集数据的分析发现,个体工商户设立、税务登记办理、老年人优待证办理、计生证照办理、公积金提取等项目,是群众办得最多的事项。政府可以在这些方面提供集中服务。
截至7月5日,亳州市已建立各类代办点1719个,实现了镇村全覆盖;网上累计申办事项655142件,办结571508件。今年6月份,该市下辖的谯城区、涡阳县、蒙城县、利辛县的办件量,环比增长了24.8%。
【编后】
亳州市通过网上办事平台,引入“大数据”,既提高了政府科学、民主、依法行政效能,又为企业“松绑”、向市场放权、给群众方便。这种把好事办好、把实事办实的举措,真正方便了老百姓。
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