“阳光信访”促稳定

本报讯 今年以来，蒙城县庄周办事处创新工作机制，把信访工作打造成密切联系群众的“金纽带”，有效维护了辖区内和谐稳定的发展环境。

该办事处变“坐等”上访为听接“电”访和主动“下访”。巧借电话上访、网络平台、面对面谈心等沟通渠道零距离接访，既向上访群众提供了快捷便利的诉求渠道，又有效减少了信访群众往返奔波的麻烦。依据信访制度，采取公开调查、当面调解、政策疏导的方法，与信访人面对面进行信息反馈、耐心调解，并运用法律、政策等进行多方疏导，杜绝重复上访，真正做到信访“件件有着落，事事有回音”。（郭学彬）

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