为更好地服务患者,今年以来,蒙城县小辛集乡卫生院通过强化责任意识,增强医务人员事业心;强化服务意识,提高患者满意度;加强医患沟通,构建和谐医患关系,医德医风得到进一步提升。 王玉民 陈兆胜
全力打造和谐信访
近期,蒙城县王集乡出台多种措施,提升信访工作科学化水平。
该乡要求村、社区每月定期排查不稳定信访因素,每月上报信访办,建立信访登记制度、来信来访归档制度、限时办结制度等,确保信访工作开展规范有序;利用村干部、特岗人员贴近群众的优势,要求他们参与化解矛盾,弥补信访工作人员数量少的不足。为做好敏感时期的信访工作,成立信访工作应急小组,制定应急预案,确保突发问题及时解决。 葛先超
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