上周市长热线共受理 群众投诉2668件 市容市貌问题成反映热点

本报讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉2668件，其中，市容市貌问题成群众反映的热点之一。

谯城区群众反映，花戏楼南北路中间商贩占道经营，影响通行。

谯城区政府回复，占道经营现象已清理。

经回访，来电人表示满意。

蒙城县群众反映，宝塔东路十二小斜对面，摊贩每天下午4点至晚上8点占道经营，影响通行。

蒙城县政府回复，已对商贩进行规范，要求全部摆放至靠绿化带一侧。

经回访，来电人表示满意。

上周热点类问题排名前三的为，市容市貌，主要反映占道经营问题；房产物业，主要反映房屋质量、小区设施等问题；卫生计生，主要反映合作医疗、计划生育等问题。

据了解，5月16日至22日，12345市长热线共受理群众投诉2668件。其中，按诉求来源分：电话投诉 2472件，网络投诉196件；按诉求类型分:反映问题类1752件，占66％；投诉举报件139，占5％；咨询建议类651件，占24％。12345系统转办923件，二次转办95件，三方通话301件，其余均当场答复。（记者 汝平）

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