多次被举报 违建仍不倒 市效能办：不作为、慢作为要进行效通通报

蒙城县大禹出租车院内被群众多次举报的违章建筑仍在施工中

多次被举报 违建依然“坚挺”？

蒙城县3家经营场所在未经允许情况下进行私搭乱建，虽然被群众多次拨打12345市长热线举报，但至今“屹立不倒”。在给市长热线的回复中，当地政府称违建已经进行拆除，5月10日，市长热线办和市效能办工作人员在督办的过程中，发现有些违建还在施工中。

3月2日，群众拨打12345市长热线反映：蒙城县庄子大道同一首歌KTV斜对面的院内正在违法建房用于经营饭店，有10余间，目前正在施工中。

3月4日，蒙城县政府回复称：户主在院内私自搭建10多间活动板房属实，执法人员会同社区干部已按照执法程序全部拆除。

然而，3月7日举报人再次来电，称回复不属实，房屋至今未拆除。

3月10日，蒙城县政府第二次回复：此违法建房者是在院内私自搭建几间可移动板房，原固定违建已拆除，执法人员会同社区干部已按照执法程序对移动板房进行全部清理，后期将加大对该处违建的监督力度，增多巡查次数。

3月15日，群众再次投诉违建没拆除。

3月16日，蒙城县政府第三次回复：执法人员对院内的违建全部清除，同时社区干部对该户主做了大量的思想工作，户主承诺不会再私自搭建房屋。

4月22日，举报人反映，此违建依然存在。

被多次举报的还有蒙城原蔬菜批发市场某超市经营者私搭乱建店外经营；大禹出租车院内有人私自搭建钢构大棚。反映人也表示，虽然多次反映，但这些违建并未被拆除。

谁在给违建行为“壮胆”？

5月10日，市长热线办会同市效能办、蒙城县政府赴群众反映的各违建现场进行督办。

在该县庄子大道东侧的这家名为“虾兵蟹将”的饭店内，十余间小木屋特别显眼，这些小木屋上面还建有钢构大棚，目测有四五百平方米。虽然饭店的工作人员称钢构大棚是很早以前就有的，但钢架明显是新的，地上用来固定大棚的螺丝钉还没有上锈。

据了解，该处原来是一个废旧的仓库，被人清理了以后在空地上搭建起了移动的小木屋和钢构大棚，干起了饭店。

在原蔬菜批发市场，一家超市占据了大约300平方米的地方，原来开放式的场地四周用铁皮围了起来，上面吊了顶。一些顾客正在里面购物。

在被群众反复举报的大禹出租车公司院内的另外一处违建现场，督办人员来到的时候，几名工人正在搭建好的简易棚下垒墙。“俺是干活的，老板讲可能是刷车用的。”一位工人称，“老板是谁，一说你们应该知道”。

热线回复要实事求是

记者从市长热线办公室了解到，今年他们将针对人民群众关心关注的热点问题、社会各界反映强烈的焦点问题等“四个问题”和市效能办联合开展督办活动，确保群众反映的问题及时、有效地得以解决，或者是得到相关部门的解释。

“现在有些部门的回复或者是拖拖拉拉，没有正当理由地要求延期，或者是回复得很敷衍。”市长热线办公室工作人员介绍，特别是有些问题没有进行处理或者处理得不到位就进行回复，导致群众对同一个事情多次反映，影响了党和政府的公信力。

“能解决的要尽快解决，不能解决的，要给群众一个解释。不论如何，在回复的时候，一定要实事求是，这是态度问题。”市效能办工作人员介绍，他们下一步督办的重点就是群众对回复结果不满意并多次反映的事情，“对于不作为的、敷衍的，我们要进行效能通报”。（杨梅 记者 蒋加磊 文/图）

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