燃气开户价不同，让人难“服气” 操作规程遭漠视，安全缺“底气” 亳州新奥燃气有限公司做客《沟通—政务零距离》接受问政

在《沟通—政务零距离》栏目现场，亳州新奥燃气有限公司接受问政

□本报记者 陈璐 文/图

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同是开户， 为何费用不一样

8月23日，亳州新奥燃气有限公司做客《沟通—政务零距离》。围绕天然气“开户费”收取是否合理、加气站安检流于形式、员工缺乏安全意识等与百姓切身利益、生命安全相关的问题，亳州新奥燃气有限公司有关负责人接受了问政。

回复： “开户费”收取有据可依

天然气环保方便、价格便宜，近年来，亳州市使用天然气的用户越来越多。亳州市使用的天然气均来自“西气东输”工程，质量相同，但各地“开户费”却不一样。

所谓“开户费”，即燃气公司为用户铺设管道及安装的费用。

暗访人员来到位于汤王大道的新奥燃气有限公司营业大厅，了解到，按照亳州新奥燃气有限公司规定，在谯城区，商业开发的多层楼房一般由开发商支付“开户费”，费用为2478元。自建平房及独门独院的房子开户费是3000元。另外，谯城区居民的用气方式是先缴费、后使用。

随后，《沟通》栏目组暗访人员走访了三县，发现谯城区的收费高于三县。在利辛县，暗访人员了解到自建平房及独门独院房子的开户费是2200元，涡阳县的是2380元，蒙城县的是2150元。而且，三县居民的用气方式是先用气、后缴费，和用电一样。

亳州新奥燃气有限公司副总经理崔波说，从2005年起，亳州新奥燃气有限公司开始收取“开户费”，这一费用经过了物价部门的监测。由于营销策略不同，所以三县一区价格有差异。之所以自建平房及独门独院房子“开户费”高于商品房，是因为自建平房及独门独院房子的天然气安装、维修成本较高。

亳州新奥燃气有限公司总经理史豪表示，下一步，亳州新奥燃气有限公司将组织人员到周边地市及三县考察“开户费”收取情况，根据实际情况再采取措施。

特约评论员赵长利表示，亳州新奥燃气有限公司于2005年开始收取“开户费”。如今，时间已经过去十多年，安装使用天然气的居民用户数量大幅增加，亳州新奥燃气有限公司应该与时俱进，根据现在的实际情况降低或免收“开户费”。

评论：

与时俱进考虑免收“开户费”

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漠视规程，安全问题岂能儿戏

如今，亳州市很多汽车尤其是出租车使用天然气，市内有多个天然气加气站。但在采访中，《沟通》栏目组暗访人员发现，加气站的安全管理状况令人担忧。

按照规定，加气前，加气站工作人员应使用探测仪检查车辆的燃气设备是否漏气，检查气瓶使用登记证与钢瓶是否一致、气瓶是否超过检验期限、进入加气站的车辆是否携带易燃易爆物品等。但这些规定的落实情况究竟如何呢？

在位于307省道旁边的岳桥加气站，暗访人员发现安检非常简单。一名工作人员拿着探测仪，仅仅在车旁边晃了一下，甚至没有深入车内，安检便结束了。加气的时候，工作人员一边加气一边与他人说笑。

按照规定，加气站里严禁烟火、禁打手机，墙上也张贴着警示牌。但暗访人员发现，加气站员工熟视无睹，多名员工在工作时间打电话、玩手机。

暗访人员又来到涡北还原小区附近的一家加气站，发现问题依然不少。按照加气站的安全管理要求，汽车加气时严禁载人充装，且工作人员要对进入加气站的闲杂人员劝离。暗访人员坐在车内的驾驶座后面进入加气站，工作人员虽然看到但没有劝暗访人员离开。当暗访人员使用手机时，工作人员也没有制止。

回复：

加大对员工的考核力度

史豪表示，安全生产是高压线，任何人都不能逾越这条红线。对暗访短片反映的问题，亳州新奥燃气有限公司将对当事人及相关部门领导进行严肃处理，绝不姑息。

亳州新奥燃气有限公司总经理助理程萌说，通过暗访短片，可以了解到目前各加气站对员工的管理不到位。下一步，亳州新奥燃气有限公司将加大对工作人员的考核力度，加大对员工的培训和教育。

评论：

切实增强员工纪律意识

特约评论员马亢龙表示，亳州新奥燃气有限公司应该加强管理，切实增强员工的纪律意识、安全意识。马亢龙建议，提高加气站检查设备的科技含量，可将加气站由开放式改为封闭式，切实提高工作场所的安全指数。

违规操作，如此工作让人心惊

除了加气站，天然气安装场所的安全问题依然十分重要。

按照要求，天然气开通前应做气体置换，把管道中的空气或者其它气体排净，置换为天然气。在排气的过程中会有大量的天热气排出，所以工作场所不允许有火种，无关人员不能靠近，而且要设置警示牌或者警戒线，必要时应阻断交通。

在位于岳桥加气站旁边的一处居民楼附近，暗访人员看到新奥燃气有限公司的几名员工正在安装天然气。但是，暗访人员并没有看到任何警示标志，附近居民可以随意靠近，车辆来回穿梭，工作人员甚至在使用手机。排了一段时间的气体后，两名员工竟然点燃香烟抽起烟来，工作人员携带的仪器不停地响着“滴滴嘀”的警报声。

当暗访人员问及是否漏气时，工作人员笃定地表示不是漏气是排气，两者性质不一样。吸过烟以后，这两名员工将烟头扔在地上，也没有查看烟头有没有完全熄灭，另一名员工随后把天然气阀门打开，喷出大量气体，让人胆战心惊。

回复：

用良心经营企业

史豪表示，看过这段暗访视频，他感到非常汗颜。工作时，工作人员没有严格执行工作制度，严重违反了工作操作流程，对广大居民的生命财产安全造成隐患。亳州新奥燃气有限公司将严加管理，防止类似事件出现。在今后的工作中，公司将切实做到用良心经营企业、用真心服务百姓。

评论：

细节决定成败 事故出于麻痹

“在安全生产工作中，往往是细节决定成败，事故出于麻痹。”赵长利说，亳州新奥燃气有限公司应加强对员工的安全教育与培训，加强对安全生产工作的巡查、监督、管理，如此才能实现利润与安全双赢。

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