公共安全问题 成反映热点

本报讯记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求6362件，其中，公共安全问题成群众反映的热点之一。

蒙城县小辛集乡唐庙村群众反映，该村南侧兴修水利工程，无警示牌、施工牌，存在安全隐患。蒙城县政府回复，经工作人员实地走访，来电人反映地点位于宋老荒中心沟清淤工程处，现已清淤完成，乡政府安全办已加急制作安全警示牌，近期在该沟沿岸安放到位。

利辛县群众反映，每天大量渣土车整排停放在建设北路与高新路交叉口东侧的渣土公司门口，遮挡行人视线，存在安全隐患。利辛县政府回复，工作人员第一时间赶到现场疏散渣土车，责令渣土车规范停放，消除对该片区居民生活造成的安全隐患。

以上问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，环境保护类，受理510件，占8.02%；违法建房类，受理449件，占7.06%；乡村建设类，受理444件，占6.98%。

据了解，3月31日至4月6日，12345市长热线办公室共受理群众诉求6362件。其中，按诉求来源分：电话受理5947件，网络受理415件；按诉求类型分：反映问题类6074件，占95.47%；投诉举报类86件，占1.35%；建议咨询类178件，占2.80%。12345系统转办3190件，二次交办252件，三方通话18件，其余均为当场答复。（记者汝平）

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