信访工作“六到位”

本报讯 亳州市谯城区人民法院高度重视涉诉信访案件化解工作，始终坚持“六个到位”，努力实现“案结、事了、人和”的目标。

建立接访台账到位。该院在立案庭设立群众工作室，专门安排两名同志全面负责接访工作，对来信来访一律进行登记，建立接访台账，切实做到有访必接，院长做到对来信来访案件有访必签。院领导接访到位。院班子成员及审委会委员每天轮流值班接访，每周一定为院长接访日，确保来访有人接待，矛盾有人化解，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。明确责任到位。对于疑难信访案件及重复访案件均建立档案，明确包案领导、定责任人、承办人、化解时限等“四定一包”内容，切实做到不留信访案件盲区，并按时报送上级交办的信访案件材料。积案化解到位。该院在“千案信访攻坚”活动中，认真研究制定活动方案和化解措施并抓好化解活动的落实，化解率达到85%。疑难信访听证到位。该院以有错必纠的态度，坚持对进京访和重访等疑难信访案件，邀请人大、信访、公安、检察、当地政府部门和信访人参加听证会，进行集体解析案件的成因和存在的问题，制定化解措施和方案，达到了信访人息诉罢访的目的。定期回访到位。注重以人为本，对已化解或已达成共识的信访当事人进行定期或不定期的回访，做好回访笔录，及时了解掌握信访当事人的思想变化、具体诉求和生活生产状况，用情感化信访当事人理解支持信访工作，促进矛盾化解进程。

（李运霞曹先锋记者常振龙）

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