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上线单位：市保险协会和中国平安财产保险股份有限公司亳州中心支公司

问：平安保险公司免费救援服务的内容有什么限制吗？

答：目前免费救援服务只对所有购买本公司车险的12座以下的非营业客车，只要在保单有效期内，即可不限次数，免费享受此服务，服务内容包括紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等，要求是在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段。

问：前几天接到一个电话，是021-95512的，说电话买保险价格优惠，是不是真的？

答：02195512是平安保险公司总部的电话，不是骗人的，因为电话购买车险商业险可以再省15%，所以是最优惠的。

问：今年4月，自己开车把一个人撞伤了，现在对方已经恢复的差不多了，自己该如何办理理赔手续？

答：平安公司在2012年5月1日正式启动人伤案件安心理赔服务，在公司内部设有专门的人伤调解室，在亳州交警队事故处理组（芍花王南100米）也设定了专门的调解点，主要帮助客户调解人伤案件，这项服务在保险行业内也是第一家。当事人只需要和伤者约好到交警队的调解点或直接到公司就可以了。

记者 刘景侠 整理

上线单位：市商务局和谯城区商务局

问：办理酒类流通备案登记需要哪些手续？

答：为规范酒类流通秩序，促进酒类市场有序发展，维护国家利益，保护酒类生产者、经营者和消费者的合法权益，商务部于2005年11月7日颁布了《酒类流通管理办法》并于2006年1月1日正式实施，安徽省也颁布了《安徽省酒类流通管理实施细则》。《办法》规定，从事酒类批发、零售的单位或个人应当在取得营业执照后60日内向酒类流通管理部门（当地商务主管部门）申请备案登记。

办理酒类流通备案登记需提交的材料有：酒类流通备案登记表一式两份；由法定代表人或业主签字、盖章的营业执照复印件、组织机构代码复印件、税务登记证复印件和卫生许可证复印件各一份。

问：在市场上怎样才能买到“放心肉”？

答：为了加强生猪屠宰管理，保证生猪产品质量安全，保障人民身体健康，国家对生猪实行定点屠宰、集中检疫管理，未经定点，任何单位和个人屠宰生猪都是违法的。要想在市场上买到“放心肉”，一是查看猪肉胴体上是否有生猪定点屠宰厂的印章和畜牧检疫合格印章，也可向猪肉经营者查看生猪定点屠宰票据、生猪定点屠宰畜牧检疫票据及猪肉检验合格证等票证，如以上情况均符合，则表明猪肉产品是经生猪定点屠宰企业屠宰、经畜牧检疫合格，可以放心购买；如有一项或多项不符合，或者经营者不能提供有效的票证等材料，则该生猪产品有可能不是生猪定点屠宰企业生产、未经畜牧检疫的，建议广大消费者不要购买，并请向商务、工商等部门举报。

记者 刘景侠 整理

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