上线单位：亳州银监分局和中国工商银行亳州分行

问：一张身份证只能办理一项个人网上银行业务吗？

答：对。工行每位客户使用同一身份证件只能开通一个网上银行，但可以添加多张网上银行注册卡。如果不确定是哪张银行卡注册了网上银行，可以携带本人有效身份证件和这几张银行卡到当地工行网点查询网上银行信息。同时可以将其他银行卡添加为网上银行注册卡。

问：现在都说工行可以办二代U盾，二代U盾有什么好处？

答：二代U盾在普通U盾基础上增加了按钮和可视屏幕，推出了有按键和显示屏的U盾，防止不法分子远程控制客户计算机，并将客户的签名信息显示在屏幕上供客户确认，防止不法分子利用恶意软件篡改客户提交的交易信息。工行推出的个人网银安全认证工具和口令卡，目前申请是免费的。记者 刘景侠 整理

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