天寒“水冻” 居民遭遇用水难 市自来水公司表示：正在抓紧抢修

一居民打开水龙头，但没有一滴水流出。

水管“罢工” 居民“借水”

编者按：听民生，探民情，解民忧。时值寒冬，亳州市近日连续遭遇低温天气，最低气温达到零下7摄氏度，给市民生活带来诸多不便。本报今日起推出“寒冬探民生”栏目，记者走基层，倾听市民心声，了解市民的意愿和诉求，以期帮助他们解决一些实际困难。

“我们这里水管冻住了，已经三四天都没有水了！”连日来，本报不断接到市民反映，水管上冻给日常生活带来了很大不便。昨天上午，记者走访发现，市区的多个小区出现了居民用水不便的现象。市自来水公司负责人表示，他们正在积极解决，但需要的时间会相对较长。

昨日上午，在市区新馨苑小区，记者看到，居民赵芳正把从邻居家接来的一桶水拎进厨房。在她家的厨房里，不仅两个水桶盛满了水，锅里碗里也都盛着水。

“家里没有水，不拎水没办法生活了。你看，这都冻住了。”说着，赵芳打开了洗脸池边的水龙头，但没有一滴水流出。赵芳介绍，从三天前开始，家里的水龙头就不出水了，“我们都是看看谁家的水管没冻上，然后就到他们家去拎水。” 赵女士说，这些水只能保障每天吃和洗脸用的，家里已经存了一大堆的衣服都没办法洗。他们小区的水管原来在室内，没有出现过水管上冻的情况。自来水管网改造的时候，为了便于抄表，水管被挪到了室外，最近几年连续出现水管被冻的情况。

连续三天没水，居民梁伟也是每天都要提着水桶到另外一栋楼的同事家拎水，“一天要去四趟。虽说都是同事，可还是觉得怪不好意思的。”梁伟表示，根据她的估计，小区有近一半家庭的水管被冻住了。“你家水冻住吗？”也成了小区居民见面的第一句话。

除了新馨苑小区，刘园新村、大刘园的很多居民家也因水管上冻而遇到用水困难。“现在洗脸的水都没有，我都是拿着毛巾、牙刷到单位去。”该小区11号楼的王先生无奈地表示，要是等水管的水自己化冻，“不知道得等到什么时候”。

市自来水公司： 正在维修 需要时间

“很多小区都出现了自来水水管上冻的现象，我们接到了很多报修电话。”市自来水公司副总经理汤志强介绍，由于近几天持续低温，加上很多小区的自来水管道没有保温材料保护，自来水管很容易上冻。

汤志强称，在每年冬季到来之前，他们都会通过媒体发出警示，让广大市民注意为自来水管道“保暖”，但“实际效果并不好”。从2008年至今，市区多个小区年年都出现了自来水管道被冻的情况。

“针对已经冻上的管道，我们正在采取措施进行抢修。”汤志强介绍，他们现在成立了一个20人左右的应急小组，奔赴各个小区进行抢修。由于上冻的范围比较大，而且解决一户居民家的问题平均需要4个小时，虽然应急小组的人员每天工作时间长达14个小时，但还是不能完全满足市民的需要。“我们现在优先考虑老年人、生活不便的人群。”汤志强无奈地表示，这几天他们的保修电话响个不停，但他们也只能逐步进行解决。

“如果是低层的住户，自己可以尝试用温水喷洒管道，注意不要用开水。”汤志强提醒说，家中用水正常的用户也要注意水管防冻。当气温在零下1到6摄氏度的时候，要拧开水龙头让水成滴状，气温在零下6摄氏度的时候，要让水流成线状，“这样有水一直在流动，水管就不容易被冻上了”。

汤志强表示，在开春之后，他们会组织人员对市区的自来水管道进行全面的检修，该进行“保暖”的要添加保温材料，防止这种情况在下一个冬天到来的时候再次出现。  记者 蒋加磊

新闻推荐

市政协三届三次会议今日开幕 市领导看望慰问出席市政协三届三次会议委员

本报讯  市政协三届三次会议今日开幕。昨日下午5点，市委书记、市人大常委会主任方春明，市委副书记、市长沈强，市政协主席刘振宏，市委副书记时侠联等来到古井城市...

亳州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是亳州这个家。