本报讯 一直以来,物业管理是亳州市广大群众关心的热点问题。5月22日,记者从市房产局获悉,该局通过多种措施,着力提升小区物业管理水平。
近期,市房产局组织人员对市区62个住宅小区进行暗访督查,对发现的管理不到位情况,责令物业公司限期整改。另外,组织物业公司负责人到优秀的物业服务项目观摩学习。开展市级优秀物业项目评选活动,发挥优秀物业带头作用,推进亳州市物业服务质量整体提升。
市房产局在市区实行每周一天业主接待日制度,在50多个住宅小区设立咨询台,采取“坐诊”方式,建立接待受理台账,集中受理小区业主诉求和建议。
另外,市房产局依托“互联网+”,促进物业管理服务升级。小区业主通过市房产局网站或手机登录“我家亳州”APP,可及时查询到维修资金相关信息。另外,该局推行物业管理费网上缴纳,通过组织召开培训会,对物业公司有关人员进行技术指导,使得群众足不出户便可以缴纳物业管理费。(记者 陈璐)
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