侯化做客“政风行风 热线—市长有约” 特别广播节目

本报讯 1月3日，“政风行风热线—市长有约”节目迎来副市长侯化一行。侯化带领市公安局、市信访局、市司法局等五家市直单位负责人上线，现场受理群众的咨询和投诉，答复解决群众的困难和问题，解释和宣传相关政策。

市民咨询，在外地旅游有时会碰到强制购物的问题，2018年亳州市定为文化旅游年，外地游客在亳州市旅游时，旅游市场会不会出现类似问题。侯化答复，从2017年开始，亳州市持续开展以查出不合理低价游、强制购物等为主题的专项会战，总体来讲目前亳州市旅游市场规范有序、平稳健康，同时亳州市还制定旅游投诉快速处置机制，一旦接到市民投诉，市文旅局将立即按照程序启动调查，切实维护广大游客的利益。

一个小时的直播节目中，侯化共接听7路场内热线。对于市民反映投诉的问题，侯化要求，对于一些现场不能解决的问题，下线后要督促责任单位在3个工作日内给予答复解决，对于短期无法解决的复杂问题，将责令责任单位排出时间表、制定路线图、明确责任人，15个工作日内给予答复解决，并将有关落实情况及时向市民反馈。

（记者 刘景侠）

新闻推荐

2018年第一届“神农谷”杯 亳州少儿书画大赛启动

启动仪式精彩纷呈小记者参观亳州城市展览馆书画家现场挥毫助阵小记者喜看家乡新变化小记者与书画家现场书画交流了解家乡亳州寻找创作灵感1月1日上午，2018年第一届“神农谷”杯亳州少儿书画大赛在...

亳州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是亳州这个家。