打造标准窗口 提升服务质量

本报讯 安徽检验检疫局亳州办事处始终坚持高质量发展思想，依托窗口服务，以优质服务为目标，以群众满意为标准，不断提升服务对象的获得感。

建设高质量办事窗口

建设完善标准化窗口，优化服务环境。保持服务大厅标识标牌规范清晰，让群众一目了然。电脑、打印机等便民设施配备完善，让群众办事方便。宣传公示栏检验检疫目录调整、无纸化申报等最新政策更新及时，让群众随时了解。

打造高质量人员队伍

强化人员配备管理，提升服务质量。亳州办事处一楼大厅配足配强服务人员，设置AB角，各岗人员熟知岗位职责，熟悉工作流程，加大教育培训，培养“一专多能”人员。及时贯彻落实检验检疫无纸化、审单放行等便利化措施，极大促进了企业贸易便利，减少了企业贸易成本。

建立高质量监督制度

完善检查监督制度，畅通服务反馈渠道。亳州办事处服务大厅设置了人员公示牌、意见箱、“党员示范岗”，亮身份、亮标准、亮承诺，并开展窗口作风随机抽查，加大窗口管理、规范政务公开，推动服务能力和服务质量持续提升。

树立高质量服务形象

强化文明服务，塑造亳检形象。坚持热情文明接待群众，对群众疑问耐心解答，对群众来访事项负责到底。开展“三创、三比、三评”活动，提升服务意识、服务态度、服务能力，践行质检为民。2017年，亳州办事处荣获国家质检总局“标准化窗口”称号。 

（王杰 陈彬彬）

新闻推荐

五马中心卫生院 开展3-6岁儿童体检

近日，谯城区五马中心卫生院组织儿保科及相关医务人员，开展2018年3-6岁儿童健康体检入校园活动。本次体检主要是对3-6岁在校儿童进行身高、体重、视力血红蛋白等项目的测量，并把测量出的异常项目反馈...

亳州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离亳州再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。