张飞：乘客眼中的最美公交司机

张飞自费在公交车内配备的药品和报刊等物品

暖心 公交司机搀扶老人上下车

一句温暖的提示、一次暖心的搀扶、一趟超时的行程……5月6日上午，记者搭乘从火车站发往亿都小商品批发市场的1路公交车时，目睹了司机张飞与乘客间发生的一幕幕温馨画面。不少乘客发出啧啧称赞，称赞张飞是最美公交司机。

当日上午8点多，张飞驾驶的1路公交车从火车站缓缓发车。下一站，张飞远远就看到候车亭内一位行动不便的老人在挥手，她身旁还放着一辆老年车。公交车停稳后，张飞一个箭步下车，先把老人搀扶到座位上坐稳，再把老年车提上公交车。下车时，张飞又以同样的方式将老人送下车。

公交车继续平稳行驶，刹车、起步、拐弯，记者几乎感受不到车子的晃动，就连工作台上摆放的一盆小花，也不曾移过位置。“前面有开水和纸杯，有需要的可以来取！”每隔一两站，张飞就会来一句这样的温馨提示。

车子行驶到韩桥站时，上来一位拄着拐杖的老人。停车后的刹那间，张飞再次离开驾驶座，轻轻把老人搀扶到座位上。车内乘客纷纷发出啧啧称赞声。坐在记者旁边的一位女士说：“这辆车的司机真不错，以前也经常见他搀扶老人上下车，下车后我得给公交公司打电话表扬表扬他。”

按照规定，公交车到站后，距离再次反向发车，中间有半小时的休息时间。由于中途多次搀扶老人，张飞的行驶时间比正常规定的40分钟延迟了10多分钟。这就意味着，他的休息时间减了一半。

“反正这段时间我也不习惯休息，能为老年人做点事，值！”张飞说。

用心中肯建议提升公交服务力

记者注意到，在驾驶座后方的挡板和工作台上，放着多种杂志、报纸和书籍，两个塑料小箱子里分别装满了糖果和十多种常用药和急救药。

“这些都是我自己花钱添置的，定期进行更新。”张飞说，书籍是为有阅读需要的乘客提供的，糖果和药品是为低血糖患者、中暑患者、心脏病患者等救急时用的。这些东西还真能派上用场，他建议其他车辆也可以备些。

记者从其他公交司机口中得知，张飞是个爱学习也爱提建议的人，他经常自费到外地城市考察和学习他们的先进管理经验。作为市人大代表的他，经常给公司和市里提建议，许多中肯建议都被采纳了。

“提了多少建议我也记不清了，比如，优化调整公交路线、线上线下办理学生卡、公交车和调度室内增设开水、改造公交站台、车内免费为乘客提供旅游手册等，绝大部分都被采纳了。”张飞说，其中市民感受最明显的就是一座座标准化公交站台的出现。自从这个建议被采纳后，市区322座站台（包括100多座电子公交站）全部被列入改造计划，去年已改造100多座，今年将全部完成。

热心13年公益路播种志愿精神

发车前一分钟内，张飞接了个电话，只听他跟对方说“不用客气，会再去看孩子”之类的话。

打来电话的是张飞特别关注的贫困户王国栋，他有两个女儿，大女儿读初中，小女儿患有着色性干皮病，不能见光，不能说话、走路，8岁了还如婴儿般大小。母亲照顾孩子，父亲在市区打零工，张飞初见俩孩子时，大女儿正抱着小女儿写作业，租住的出租屋破旧狭窄。由于没有城市户口，大女儿只能在一所私立学校读书，学费难以支撑。从此，张飞隔三岔五便给他们送吃的、用的、穿的，还多次往返学校和教育部门，为大女儿争取到公办学校就读的机会。

像王国栋这样的家庭，张飞关注的还有几家。不仅如此，他还主动加入到谯城区爱心协会队伍中，经常到敬老院、福利院、孤寡老人和留守孩子家中献爱心。每年定期献血，总量已超6000毫升。

“我开公交之前是开出租车的，每年都义务参加爱心送考，目前已坚持了13年。”张飞说。在他的提议下，市公交公司也申报成立了自己的爱心团队，从今年五月开始，爱心团队就开始爱心行动了。

（记者 郭玉岩 文/图）

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