本报讯7月14日,亳州一位老人因房门打不开求助物业,物业随即帮忙联系了开锁匠。结果,开锁后老人拒付费,开锁匠一赌气又把门重新锁上了。最终,在民警的调解下,开锁匠作出让步,为老人免去了开锁费用。
当日上午8时许,亳州市公安局谯城分局汤陵派出所民警接到一开锁匠报警,称他帮一位老人打开了房门,老人却拒绝付费。接警后民警赶到现场,发现开锁匠正在和老人理论。民警现场通过询问才明白事情的原委。
原来,当日早上,老人出门时发现反锁的房门打不开了,无奈之下,老人打电话求助物业,而物业人员也对反锁的房门束手无策,于是,帮助老人联系了开锁匠。开锁匠赶到现场后,很快将门打开。当开锁匠让老人付50元的开锁费用时,老人当即拒绝。老人表示,自己求助的是物业,并没有亲自打电话给开锁匠。
开锁匠一看老人这个态度,感觉大老远被老人戏耍了一趟,“钱不要了,我开的门我再现场还原”,开锁匠一赌气将老人的房门又重新锁上了。不过,由于不是反锁,房门随即被老人打开了。接着,双方开始争执不下。
民警了解情况后,对双方的情绪进行了安抚,随后耐心地做起老人的工作,让老人多体谅开锁匠的难处,同时教育开锁匠要尊重老人,不能用任性的举动激化矛盾。
最终,在民警的调解下,开锁匠作出让步,为老人免去了开锁费用。
路传岗新安晚报安徽网大皖客户端记者张磊
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