本报开通3·15维权热线

又是一年“3·15”。如果您曾被一些行规所蒙骗，被一些黑幕所坑害……从今日起，本报开通3·15消费维权热线电话，请把您的遭遇或内幕告诉我们，本报记者将第一时间出动，联合市场监督部门与您肩并肩维护消费者的合法权益。

请你举报不良商家

中国消费者协会公布2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。围绕这一主题，中消协和全国消协组织以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，加强消费维权理论研究。加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督，从严格法规标准和强化监管的角度，呼吁完善强化企业信用监管的制度体系。

消费维权在行动，本报也正式开通3·15维权热线，以舆论监督的方式，倾听消费者的心声，解决消费者的难题。

我们日常生活中的衣、食、住、行样样都离不开消费，而在消费的过程中，我们或多或少都遭遇过消费纠纷，接受消费服务时或者有这样那样的不开心遭遇。希望能有更多消费者向本报报料，举报那些业界视为理所当然却侵害消费者权益的事情。

记者全力助您维权

如果你的亲戚朋友也遭遇过不良商家且难以维权，请告诉我们。如果你是假冒伪劣产品的受害者，请告诉我们。如果你正纠结于消费纠纷，请告诉我们。本报将派出记者第一时间对您所反映的问题进行深入调查和了解，为大家呈现事实，让市民能够消费得更安全更放心。

我们将依托全媒体力量，让消费陷阱曝光现形，让不法消费行为无处遁形。对重大侵权案例，本报将移交相关职能部门，并进一步跟踪报道处理结果。

专家支招消费纠纷

维权路上您是否会犯难，不知该如何维权？比如，孩子乱买东西家长能否要求退货？遇到不讲道理的商家该怎么办？碰到这些问题，法律作为有力武器能更好地帮助维权。本报将邀请市场监督部门人员以及律师等一起为您解答相关的消费疑问。

在此，有关专家提醒市民，在消费过程中不要轻信商家的夸大宣传，应理智购物；对赠品则要当面检查清楚，看是否过期或是否符合质量标准，并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号；参与购物抽奖活动前应问清规则，以免掉进多重消费的连环套；在接受免费服务时要了解活动内容，如哪些免费、哪些不免费；注意保留好相关购物凭证，以便更好地维护自身合法权益。

多种方式参与维权

制售假冒伪劣、价格欺诈、霸王条款、商业潜规则……但凡损害消费者权益的行为，都是本报揭露曝光的对象；但凡消费者的合法权益，本报都会力挺伸张。

您可以拨打维权热线5603456，也可以关注本报官方微信“亳州晚报社”（bozhouwanbao），在微信客户端留言，告诉我们你的投诉。您还可以下载“亳州头条”APP留言投诉，记得留下您的联系电话，方便记者与您取得联系，进一步了解情况。（记者曾莹莹）

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