“2017年摄影巅峰论坛最具影响力品牌”、“2018年度某某全国百佳放心消费品牌”、“授予某某蜜月旅拍全球影响力品牌”……市区一家摄影店将一块块荣誉牌匾悬挂在墙上,吸引消费者,以赢得消费者的信任。但这些荣誉是真的吗?4月28日,记者从谯城区薛阁市场监督管理所获悉,这家婚纱摄影店因虚假宣传被处罚款5000余元。
检查影楼涉嫌虚假宣传
日前,谯城区薛阁市场监督管理所接到消费者投诉,称其1月22日在市区一婚纱摄影店租赁了一套婚纱,因疫情导致婚礼取消,要求退还租赁金时遭到婚纱摄影店拒绝,希望监管部门协调处理。
接到投诉后,该所派出执法人员对投诉事宜进行调查,并组织双方当事人进行调解,最后达成协议。
执法人员在处理这起消费纠纷时发现,在婚纱摄影店前台墙上悬挂带有“2017年摄影巅峰论坛最具影响力品牌中国摄影协会”“2018年度某某全国百佳放心消费品牌消费者协会”“授予某某蜜月旅拍全球影响力品牌蜜月旅拍组委会”“授予某某最佳创新作品奖亚太十杰组委会”等字样的荣誉牌匾,执法人员对这些荣誉牌匾的“出处”产生了质疑,要求婚纱摄影店提供相关获奖资料。该店现场提供不出,其行为涉嫌虚假宣传,被立案调查。
商家自制“奖牌”装点门面
之后,执法人员通过上网查询,发现2016年6月,民政部民间组织管理局主管的中国社会组织网曝光了第八批“离岸社团”“山寨社团”名单,中国摄影协会名列其中。
经过调查,婚纱摄影店提供不出这些颁奖组织及获得奖项的相关资料文书。
婚纱摄影店负责人介绍,去年6月份,其在郑州一打印社花1700元制作了这4块牌匾,在9月份店里开展回馈老客户促销活动时挂上的,就是为了增加宣传效果,以提高本店知名度,从而吸引顾客,增加在消费者心目中的信任度,而进行的商业宣传。买假荣誉牌匾“充门面”,是虚荣心作怪造成。
“以后再也不会出现这样的事了。”该负责人说。
处理虚假宣传罚款五千
4月28日,谯城区薛阁市场监管所工作人员在接受采访时表示,当事人此举构成了使用荣誉牌匾作引人误解的虚假宣传行为,此行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项“广告以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告:商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际不符,对购买行为有实质性影响的”之规定。
市场监管部门依据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定,依法作出责令广告主在相应范围内消除影响,罚款5100元。
市场监管部门提醒广大经营者,宣传门店无可厚非,但要把握宣传的尺度,不能用虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者,一定要实事求是,做到合法、诚信经营。
(李智民记者曾莹莹)
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