涡阳县人民医院技术创新促发展 管理创新提效率

近日，由卫生部牵头、健康报社、中国卫生杂志社具体承办的全国 “2010年度改革创新医院”评选表彰活动在北京隆重举行，安徽省涡阳县人民医院名列其中。卫生部副部长马晓伟亲临大会为该院颁奖。涡阳县人民医院能够获此殊荣，充分说明近年来的改革创新之路已得到业界人士的普遍认可。

技术创新引领学科大发展“医疗技术的创新是医院发展的根本，生命力、竞争力。没有好的医疗技术就不能为百姓造福。”院长钟鸣深有感触的说。近年来，医院采取派出去学、请进来教的方式，不断加大与省内、外各大医院的交流与沟通，进一步优化医院的医疗资源。医院派中青年骨干分期分批到北京、上海等大医院进修学习；邀请省立、安医、蚌医等大医院的专家来院坐诊、查房、讲课，这不仅仅使患者在家门口就能享受到省级医院的治疗水平，还起来了医院技术“传帮带”的重要作用。据悉，近三年来，该院开展三新项目20多项，其中5项系市内领先水平。市级重点专科肝病科依托大量无证可辨型临床观察病例，丰富的临床观察资料形成的“慢性肝炎无证可辨型”思想和治疗的观念，国内领先，独树一帜，有较高学术价值和临床指导意义，被列入安徽省科技厅“安徽省重点科研计划项目”，曾获市科技进步奖，开创了亳州市省部级医学课题的先河。

管理创新促进工作高效率

去过涡阳县人民医院的人都知道，医院有一个地方比较拥挤，那就是做“超声”检查的地方，让领导、患者和值班医务人员都很“头痛”。为解决这类被群众都认为比较麻烦而棘手的问题，今年9月份，涡阳县人民医院引进了“叫号”设备。依托现代信息技术而形成“叫号”设备的上马，为管理工作提供了便携和顺畅。新技术革命的浪潮已经把医疗装备的发展推向了一个崭新阶段，直接影响着、改良当今医学。2005年以来，涡阳县人民医院先后在医疗设备上投资3000多万元，更新添置了多种医疗设备由2004年底的139台，总价值24445075.77元，增加到现在的308台，总价值：60807541.20元，初步实现了医疗现代化。

服务创新强化服务高质量

如果能让患者把医院当成自己的 “家”，那么，这个“家”就要在做好专业服务的同时，既美观又舒适。涡阳县人民医院实施“暖心工程”，加大投入改造医院内外环境的同时还推出系列便民服务措施：免费开水、免费轮椅车、便民服务车等多项服务。倡导开展了“三化、五心”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，奉献真心、爱心、关心、细心、诚心，从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，全院医护人员积极实践“用心”服务理念，用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，感动了一个又一个的患者，收到了广大群众的拥护和赞扬。

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