马露接听市长热线

12345讯  5月17日下午，副市长马露带领市文旅局、市农委、市林业局、市民政局、市水务局等单位相关负责人，到市长热线办公室接听热线，现场解决群众电话投诉的问题。

热线接听中，群众先后就麦苗死亡、二代身份证错登年龄、农药发放、可耕地上建房、粉皮中使用增白剂等问题进行了投诉。

涡阳县青疃镇殷庙村大殷自然村村民反映，其村大多数村民播种的麦种是2011年9月村里发放的，现在近一半村民的小麦大面积死亡，村民向村委会反映未果，保险赔偿金也没有音信，希望有关部门尽快给予处理。马露接听电话后，立即安排涡阳县农委派人前往察看，了解事情缘由，帮助农民解决实际问题。

马露对每个问题都认真聆听，仔细询问，能当即解决的电话中就给予了回复；不能立即解决的，咨询相关部门后认真给予了回复。在一个小时的热线接听中，马露共接听了9个电话，回复了9个投诉。对因时间关系未能当即回复的，马露安排各相关部门，尽快进行回复、办理。

（记者 汝平）

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