涡阳县自来水公司真诚服务 情系民生

涡阳县自来水公司领导班子在涡阳县委、县政府及县建委的正确领导下，面对纷繁复杂的客观经济环境，认真学习实践科学发展观，开展解放思想大讨论，依靠全体员工，实现了供水企业各项工作的大作为、大发展。通过不断创新管理模式，使企业效益得到全面提升；以提高检测能力为手段，使供水水资更可靠；以科技为先导，供水管网运行更安全，坚持以人为本，城市供用水环境更加和谐。

王登魁总经理告诉记者:自来水公司发展与人民生活息息相关，在和谐社会建设中承载着重要的使命和责任。近年来，该公司坚持以人为本，群策群力，以和谐的企业文化支撑公司实现又好又快发展，促进了城市供用水环境更加文明、更加和谐。首先是班子成员要严格按照涡阳县学习实践科学发展观领导小组的部署和要求，通过自学和集中学习相结合，掀起大学习大反思热潮，做好笔记，写好心得。与此同时，深入扎实地开展调研、分析、检查、整改活动，从而提高了公司领导干部的素养，规范了行为，较好的解决了突出问题，在促进科学发展方面取得了显著成效。

其次是提高职工队伍整体素质，不断强化员工的职业道德教育和业务技能培训。在培训中，班子成员轮流上课辅导，并委派技术人员参加省建设厅举办的化验、校表、技能培训。使员工树立“服务就是市场，服务就是效益”的理念，培育了一批具有“情系民生，乐于奉献”、“辛苦我一人，方便千万家”敬业精神的优秀员工。

其三要不断创新管理模式，企业效益全面提升，以科技为先导，供水管网畅达安全。要树立民生至上的服务理念，以加强窗口服务为突破口，以办事时效、规范着装、挂牌服务、优质服务为内容，在全公司轰轰烈烈开展了“真诚服务，情系民生”大竞赛，王登魁总经理有一句名言：“坚持从群众满意的地方做起，坚持从群众不满意的地方改起”。在他的倡导下，公司全体员工对于设涉及群众切身利益的问题，不分分内分外，主动去办，马上就办，直到把问题圆满解决为止。

近年来，涡阳县自来水公司在王登魁总经理带领下，拓展服务功能，树立诚信形象，各项事业都取得了优异的成绩。现在，王登魁总经理又有了新的思考，他将在“制定总体规划”和“形成有效考核体系”上再下功夫，再做文章，向着新的更高的目标迈进。

本报记者

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