涡阳供电 “行风热线”解民意

本报讯 10月29日，涡阳供电公司负责人走进涡阳广播电台“政风行风热线”直播间，通过电波与全县广大电力客户进行交流，现场解答听众咨询。

在近半小时的直播过程中，公司负责人通过电波，对打进电话咨询的群众给予满意答复，并针对目前群众比较关心的迎峰度冬、业扩报装、供电质量、居民阶梯电价、农网改造、优质服务等问题进行了详细宣传、解释和介绍。

自今年8月份涡阳县“政风行风热线”直播节目开播以来，涡阳供电公司已参与两轮直播节目，共计受理热线电话咨询和投诉11起，分别涉及业扩报装、供电质量、优质服务等问题。以上所有咨询投诉均已及时办结，并且全部对投诉人进行了回访，满意率100%。

（娄延旭）

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