房产证何时能办好？ 上周市长热线共接听群众来电1531个，房产证办理问题成反映的热点之一

本报讯  记者从12345政府服务直通车办公室了解到，上周市长热线共接听群众来电1531个，其中，房产证办理问题成反映的热点之一。

市区盛世家和园二期的业主来电反映，小区房子于2009年交付使用，所有的费用在交房时都缴给开发商了，但房产证至今还没有办下来。美好家园的1、7、8号楼于2012年交房，现在已经过了1年多，房产证仍然没有办下来。

市区天润上层12号楼2单元住户反映，之前合同上签的是交房后60天之内办理好房产证， 5月28日房子已经交付，但至今没有办好房产证。

涡阳县万象城C8住户反映，2012年6月份交的房，开发商答应6个月后能办房产证，然而到现在都没有办下来。

据了解，10月7日至13日，12345政府服务直通车办公室共接听群众来电1531个，网络投诉146件。其中反映问题类620件，占40%；投诉举报类449件，占29%；咨询建议类340件，占22%。12345系统派单211件，三方通话及电话交办 438件，其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在公安户政、房产物业、违法建房等方面。

（陈薏充 闫星闻 记者 汝平）

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