燃烧废品 影响环境该管管了 上周市长热线共接听群众来电1525个

本报讯 记者从12345政府服务直通车办公室了解到，上周市长热线共接听群众来电1525个，污染环境问题成群众反映的热点之一。

涡阳县陈大镇姜洼村孙黑楼自然村村民来电举报，其村东面有家非法塑料颗粒厂，日夜加工燃烧废弃塑料，气味十分难闻，严重影响附近居民生活。

有群众来电举报，谯城区薛阁办事处站前社区窦庄铁路桥北50米左右有一废品站，经常燃烧废品，造成环境污染，气味十分难闻，给周围居民生活带来困扰，希望相关单位处理。

涡阳县群众来电反映，涡阳县紫光大道某KTV噪音大，每天营业到凌晨两点，严重影响附近居民正常生活，希望有关部门核实处理。

以上问题，12345政务直通车办公室已转办到各县区政府及环保部门，政务直通车办公室将及时跟踪督促核实办理。

据了解，3月17日至23日，政务直通车办公室共接听群众来电1525个，网络投诉231件。其中反映问题类592件，占34%；投诉举报类454件，占26%；咨询建议类483件，占28%。12345系统派单264件，三方通话及电话交办619件，其余均当场答复。群众反映的问题主要集中在民政救助、交通运输等方面。（陈薏充 记者 汝平 实习生 杨志玲）

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