网格化管理“零距离”服务

本报讯 “现在我们这儿比以前好多了，环境卫生好，没有小偷小摸的，社区干部也很负责任……”，谈到小区的变化，家住涡阳县城关街道团结社区的赵女士非常满意。

涡阳县城关街道结合辖区实际，探索城市管理模式，以基层社区为依托，以单元网格为载体，整合资源，重心下移，靠前服务，开创了网格化管理、“零距离”服务工作新格局，群众反映的事情在社区就得到了妥善解决。

该街道以社区为单位划分为20个网格，社区干部担任网格管理员，社区书记、主任负总责，包到片区；社区“两委”成员包到街巷，负责组织、实施、协调、督办社区文明创建、便民服务等日常工作。居民代表担任协管员和信息员，在网格内，民政民生、残病救助、困难户补助、环境卫生等问题，都可以向网格工作人员反映，并能得到及时解答和帮扶。

该街道在治脏治乱上下功夫，在绿化美化上做文章，实现了横到边、纵到底、无卫生死角的整洁街巷，确保辖区内无垃圾乱倒、无杂物乱堆、无污水乱泼、无占道经营、无私塔乱建、无乱停乱放、无乱贴乱画。

与此同时，各社区还因地制宜开展特色社区创建活动，笔者在新安社区看到，这里设置了许多图文并茂、极具文化内涵的图版，内容涉及传统美德、廉政文化、老子文化、社会主义核心价值观等。据介绍，该社区建徽派特色围墙260米，制文化图版150余幅（块），11条街巷成了“文化巷”。向阳社区以打造城市生活e站为平台，创新服务方式，引导居民参与社区创建，设法解决他们在生活工作学习中遇到的困难和问题。记者在该社区看到，这里有志愿者之家、家庭生活指导室、调解室、书画苑、健康检查室、心理咨询室、道德讲堂、多媒体活动中心、e智空间等多个功能区域。“我们经常开展志愿服务活动，举办卫生保健、法律维权、书画交流、道德讲堂、优生优育、创业就业等方面知识讲座，调解邻里纠纷，关爱留守儿童……我们通过搭建这些平台开展便民利民活动，为辖区居民做好服务，使向阳社区的城市生活e站成为辖区居民的温馨家园。”社区负责人介绍，该社区还开通了微信平台业务，实现多元化动态管理。（张伟宏 韩五更）

新闻推荐

青年志愿者 服务“两会”

近日，涡阳县交通运输局抽调30名青年志愿者和15辆公交车服务保障该县“两会”召开。志愿者们个个精神饱满，热情高涨，全力做好“两会”期间的交通保障服务工作。图为青...

涡阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是涡阳县这个家。