涡阳县一商户“被”办卡陷入信用“黑名单”谁是用卡人？银行不愿说

■ 本报记者 白云磊

去银行办贷款，发现被拉入了信用“黑名单”，经查询后惊讶发现，自己在两年前被办了大额贷记卡（信用卡），授信额度26万多元，如今最长逾期超过半年，逾期金额已达到8.6万多元。

近日，家住涡阳县的葛维志向本报反映说，为消除这笔不良欠款造成的影响，6个多月以来，他多次与办贷记卡的银行——中国农业银行合肥徽州路支行进行交涉，但银行方面既不解释缘由，也不帮他尽快消除不良信用记录，“总是说马上办却拖着不办”。

去银行贷款发现被拉“黑”

葛维志在涡阳县西阳镇经营一家超市，经常从银行贷款，为了保持良好的信用记录，从不敢出现一笔逾期。然而今年3月，他去当地一家银行办贷款时，银行工作人员却对他说，他有一笔逾期贷款，逾期金额7.7万多元，葛维志赶紧报警。

3月25日，通过登录中国人民银行征信中心，葛维志发现，他竟然两年前在农业银行“办理”了一张贷记卡。他的个人信用报告显示，这张贷记卡的办理时间是2013年1月23日，授信额度为26.2万元。其中，使用额度为78843元，逾期金额77078元，最近5年内有7个月处于逾期状态，有3个月逾期超过90天。

后经人民银行涡阳县支行协助查询后得知，这张贷记卡是在农业银行合肥徽州路支行办理的。 “这么大面额的贷记卡虽说是以我的名义办的，但我完全不知情啊，如果不是因为贷款逾期，至今我都可能不知道有这回事。 ”葛维志气愤地说。

谁在用卡透支银行三缄其口

今年4月，葛维志来到农业银行合肥徽州路支行，找到具体经办人，要求就这张贷记卡给出明确解释，并消除对他以后贷款造成的影响。但该行既不说明缘由，也迟迟不帮他消除不良信用记录。 “我前后来合肥两三趟，给他们打了几十个电话，他们总对我说马上办，但一直拖着不办。 ”

“我现在是没有一点办法，只能向你们报社求助。 ”接到葛维志的反映后，10月8日，记者跟他一起来到徽州路支行。在该行二楼，一名客户经理未就贷记卡的相关问题表态，只是承诺尽快帮他消除不良信用记录。这位客户经理还当着我们的面给他人打电话，催促说，“人家都反映好多次了，得赶快帮他解决啊？ ”“这事迟早都要办的！ ”

究竟这张贷记卡是谁办的？谁又在透支这张卡？面对质疑，这名客户经理支支吾吾不愿说。

随后记者亮明了身份，要求给予明确的解释，这名客户经理找来了该支行的一位副行长，该副行长向记者表示，未经上级部门同意不便接受采访。记者之后与农业银行安徽省分行营业部综合管理部取得了联系，一位负责人也婉拒了记者的采访。

本人没签字咋办的信用卡？

采访后第二天，农业银行合肥徽州路支行给葛维志出具了一份非恶意情况说明。该证明称，至2015年10月8日，该卡逾期金额86880.23元，据我行调查核实，该逾期记录非持卡人恶意拖欠所致，目前我行正向上级行申请，消除该卡不良记录。

记者发现，从今年3月至10月，这张贷记卡的逾期金额已增加了近1万元。

“我本人没签字，到底是谁办的这张贷记卡？ ”葛维志质疑道，办理这么大额的贷记卡，是需要他本人到场签字的。更令他疑惑的是，这张贷记卡长期处于逾期状态，银行却连一个催缴欠款的短信提醒都没有。

葛维志称，他曾要求该支行出示贷记卡的签订协议，查看到底是谁在冒名办卡用卡，但未果。

10月8日，通过登录央行征信中心，记者看到，葛维志名下的这张贷记卡仍未销户，最长逾期超过了180天，截至2014年10月，已变成呆账。那这笔呆账究竟是由谁来埋单，成为了一个个悬而未决的问题。

不良信用记录谁来担责？

6个月以来，这笔不良信用记录像梦魇一般纠缠着这个整天和资金打交道的生意人。 “今年9月份，我在当地银行的一笔20万元的贷款到期了，信用被拉黑了，我想再从银行贷款的路被堵死了。 ”葛维志说，现在他急需要流动资金，如果还不消除这笔不良信用记录，他只能求助民间融资，但利息将比银行高出很多。

如何才能消除不良信用记录对贷款造成的影响？省内一位银行业人士介绍说，首先必须还清拖欠的贷款，其次，银行方面要出一个非恶意拖欠证明，证明此笔欠款已经结清，同时说明拖欠贷款的原因，证明贷款人非恶意拖欠所致。如此一来，贷款人才能不受不良信用记录的影响。

“但是，央行征信系统的不良记录取消不了，只有5年以后才会自动消失。 ”该人士分析，如果是银行过错造成的，银行方面需对具体经办人、负责人进行处理，然后打报告到人行征信中心，在征信中心后台备注这笔逾期欠款非不良，是银行过错造成的。

针对此问题，本报法律顾问表示，葛维志可以向法院起诉银行侵害名誉权，要求银行恢复名誉、赔礼道歉并赔偿经济损失。

新闻推荐

健康送给留守老人

连日来，涡阳县涡南镇计生办为留守老人开展免费健康体检。该镇组织镇卫生计生技术服务人员，来到留守老人家中，为其健康检查，建立健康档案，使他们切实感受到党和政府的关怀。 刘俊峰留守儿童享关爱...

涡阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是涡阳县这个家。