涡阳火车站门口,出租车随意停放载客
现象 不文明现象层出不穷
乘车不打表、随意拼客、乱停乱放……一些涡阳市民拨打本报热线反映,县城里的出租车,出现的种种问题和不文明现象严重困扰着他们。近日,记者来到涡阳,对那里的出租车进行了走访。
12月11日,记者来到涡阳县向阳路中段,随手拦了一辆出租车,告诉司机前往涡阳火车站。记者上车后发现,司机并没有打表。当到达目的地后,出租车司机要求记者支付十块钱打车费。对此,记者表示质疑,按照实际里程数,若司机规范打表的话,收费最多也就是六七元钱。当记者询问司机为何不按规定打表收费时,该司机则回应:“无论距离多近,打车到火车站都是十块钱,谁还打表啊?”
随后,记者又来到胜利路继续打车。在等车的15分钟左右时间里,发现许多出租车司机明明车上有客,却亮着“空车”的标识,每当看到有人在路旁等车,还会再询问是否拼车。
在走访中,记者发现,出租车乱停乱放现象也层出不穷,经常因为路边随意停车,影响了后面车辆的行驶。不仅如此,出租车的卫生问题也令人堪忧。
居民 盼望规范管理出租车
“出租车就像‘打游击\’一样时隐时现,不小心它就窜到了身边,有时真担心会碰到自己。”拨打过本报电话的朱女士说,有些出租司机缺少职业道德和文明礼貌意识,只要看见乘客就想拉,全然不顾其他行人的安全。有时并不是按照5块钱的起步价收费,而是随口要价。
记者随机采访了一些涡阳居民,很多人都表示有过上述类似的打车经历。朱女士表示,由于涡阳现在公交车的线路规划的不是很全面,许多人出行大多会选择出租车,导致供不应求,拼客的现象自然就出现了。
“外地人到一个城市,第一个接触的可能就是出租车,出租车服务行业是展示城市形象的一个窗口。监管部门应该加大管理力度,真正担负起职责来,规范督促出租行业,进一步提升服务人员的素质,这张展示城市的名片才会亮起来。”采访中陈先生这样说。
部门 遇到违规行为可拒付
针对出租车乱象问题,记者采访了涡阳县出租车办公室,负责人龚保忠介绍,接到市民的投诉后,他们会第一时间进行调查。如果情况属实,将会要求司机停止营运,并且重新学习相关的业务知识,待考核合格后,才能重新营运。“我们还会根据情节的严重情况程度,对司机进行50~500元的罚款。”龚保忠说。
他还介绍,涡阳的出租车共有不到600辆,公交车线路还不完善。由于供不应求,拼客现象经常出现。另外一些不打表、乱停放的行为,也是对出租司机的培训不够到位造成的。
龚保忠表示,市民如果在乘坐出租车时,遇到违规的行为,可拒绝付款。同时,可以拨打投诉电话0558-7258552进行投诉。
本报记者
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