办证服务“一口清”

为提升计生办证窗口服务水平，近期，涡阳县临湖镇加强镇村计生工作人员培训学习，做到接待咨询时人人能够“一口清”，并将办证须知做成明白纸，确保“一次性”告知。

该镇加强宣传，公开计生各类证件办理流程和时限，公开办证需要提交的全部材料的目录、申请表式样、是否收费、服务承诺等信息，让群众随时随地都能了解服务内容和办理流程。

该镇实行首办责任制，简化办证流程。对材料齐全的，即时办理，材料不全的，尽可能协助其利用网络传送提供，决不让办事群众多跑一趟。外来流入育龄夫妻办证的，计生专干上门收取资料，通过电话、网络等途径，核实人员信息，证件办理后上门送到流入育龄夫妻手中。 李春杰

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