本报讯 近日,来自涡阳的市民孙女士反映,她在市区一家汽车4S店购买了一辆轿车,然而却发现该车的轮胎上有几个小孔,导致轮胎跑慢气。与商家协商不成,孙女士拨打了市长热线投诉。目前,经工业园区市场监管所调解,孙女士与商家达成了共识。
孙女士说,他在去年10月份,在春雨汽车城购买了一辆品牌轿车。11月份,她发现车子的四个轮胎都跑慢气。今年2月28日,孙女士到该车4S店做详细检查,发现其中三个轮胎内有多处细小的孔。孙女士说,她要求该店免费为其更换三个质量合格的轮胎。但商家并未同意,孙女士很是气闷,便拨打了市长热线投诉,市长热线将该投诉转交到工业园区市场监管所处理。经过该所工作人员的调解,商家同意更换。目前该4S店已免费为孙女士更换了三个轮胎。(记者 曾莹莹)
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