杜延安做客“政风行风热线——市长有约”广播直播节目

本报讯 10月9日上午，市长杜延安做客“政风行风热线——市长有约”第六期特别直播节目，带领25家市直部门及谯城区政府、亳州经开区管委会主要负责人，现场接听群众热线，通过广播与群众互动，协调解决问题。

市民反映购买的市区天润上层商铺一直未拿到房产证，希望相关部门能够给出解决办法。杜延安表示，不动产统一登记制度在亳州市实施以来，遇到了不少历史遗留问题，天润上层就是其中之一。市政府本着依法依规、实事求是、尊重事实的原则，采取了“一区一策、一楼一策”的办法，目前已逐步解决了17个房地产项目的遗留问题，剩余小区的问题也正在积极研究，解决方案正在陆续出台，依法依规保障广大群众的合法权益。

涡阳县牌坊镇村民反映，自己于2017年从事秸秆收储，至今未拿到相关政策补贴。杜延安要求市农委负责人下线后立即对接，实地了解情况，向群众详细解释政策内容，尽快予以回复。

节目中，针对市民关心的市区停车难问题，杜延安也给出了答复。杜延安表示，目前亳州市正在全力以赴推动停车场项目建设，城建集团和文旅集团两大国有企业共承担停车场建设项目23个，全部建成后可新增机动车停车位3083个，另外亳州市还将持续谋划每年新增一批停车场，最大限度缓解停车难问题。

一个小时的直播中，杜延安共接听场内电话18个。杜延安表示，将对大家反映的具体问题逐一梳理形成清单，明确责任单位、整改举措和完成时限，确保如期给大家一个满意的答复。

节目最后，杜延安指出，市直各相关部门、谯城区要高度重视群众反映问题办理工作，坚持“三严三实”，“马上就办、真抓实干”，对问题办理一律实行限时办结制度，能够立即解答回应的一律立即解答回应，不能立即解答回应的，一般问题在3个工作日内、复杂问题在15个工作日内答复和解决；如果群众反映的问题不符合法律法规政策规定的、不具备办理条件，要耐心向反映人解释到位，积极争取理解和支持；对于承办单位答复失实、办理不力、失职渎职的，将严肃追究相关单位和责任人责任，问题严重的，移交市纪委监委依纪依规严肃处理。

市政协副主席陈显锋参加活动。

（记者 刘景侠）

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