怎么做好西药房管理

□ 大邑县人民医院 胡蓉

近几年来，传统西药房服务已经出现极大的变化，从单一传统供应性服务转化为多元化技术服务，这对于工作人员提出了更加严格的需求，可是，要如何开展西药房日常管理工作呢？

加强网络技术管理

西药房的管理，还需要根据时代进步，利用现代工具进行管理工作，可以利用计算机进行西药房管理。利用计算机网络技术进行西药房管理可以将用药透明度增加。网络技术的利用，患者可以在药房取药时，获得患者进行药物获取的清单，这样的话，患者本人就可以清楚了解自我用药具体信息。计算机网络技术对于西药房中相关计价的问题有很重要的作用，需要管理人员将药品以及价格变化统一交由计算机管理，由计算机进行统一输入、药物信息修改，并将西药房药物相关信息进行互联网的分享，使得计价的准确性更高，也会减少任意换药以及拿药的情况，保证管理效率的提升。计算机网络技术在西药房管理中的应用，可以利用相关数据进行查询，并了解不同药品应用情况，减少由于药房库存问题造成的供应不足，其可为西药房的工作以及管理提供准确且科学的数据。西药房硬件设备可以保障西药房工作进行，而软件使用更加需要关注。使得西药房服务功能更加良好，需要创建完善的西药房管理体制，药房管理人员应根据制度积极落实工作。

另外，西药房管理人员需要按照科室详细情况以及法规，制定岗位责任制度，使得每项管理工作有法可循。需要成立专门西药房管理小组，定期对不同管理制度以及执行情况进行有效落实，便于之后西药房管理工作的开展，并积极总结经验，使得西药房管理效率更加高。加强网络管理，需要管理人员了解西药房管理效率，并及时考核了解管理进度，保障管理效果的增强。

重视不同管理细节

西药房管理在发药时，需要做好及时的解释工作。争取做到有问可答。对精神药品、毒性药品以及麻醉药品，要严格按照制度开展管理工作。药房养护需要积极做好记录，便于之后管理工作的有效进行。药品出入应按照一定原则，先进先出,有效期优先的需要先发出，避免出现损失。对于处方药需要做好出入记录，重视统计以及登记工作的开展，封面内容需要保持完整，一般每日装订成册，便于之后的保存。药房不仅需要开展本科室管理工作，还需要加强与其他科室交流以及沟通，使得西药房管理效率更加良好。遵守西药房管理工作开展，还需管理人员了解药房内部的所有资料来源，熟悉财务管理方面的理论知识。由于药品属于特殊商品，要保障药品充足供应，避免由于药品挤压导致过期的浪费。这就需要管理人员在工作中进行不断观察，并需要多实践。在管理工作进行中，需要不断地进行经验的积累以及总结，使得西药房管理更加有效。

西药房管理工作比较复杂，西药房管理包括硬件以及软件管理。西药房其主要的职能就是供应药品，包括向临床医生以及患者供给其所需要的药品。通常来说，西药房管理中，开窗是现阶段药房较为提倡的，它为医务人员以及患者提供交流以及沟通的便利，使得患者以及临床医务人员的距离拉进，使得治疗依从性提高，并使患者对于医院信任度提高。充足的药品整洁药柜以及科学合理布局，可以为药剂人员调剂提供极大便利，使得其可以树立西药房良好且正面的形象。西药房管理需要将药品进行分类摆放，将非处方药以及处方药进行分类，并且分类标识比较醒目。在实际西药房管理中，需要将工作管理中的每一个细节工作具体分配到个人，并清晰以及明确管理中每个人对于西药房管理的相关责任。

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