金堂供电公司
贴心服务获好评
近日,四川路桥盘龙寺大桥项目部经理一行2人来到金堂供电公司,十分激动地将一面印有“高风亮节为企业,热情周到效率高”的锦旗送到了该公司纪委书记、工会主席黄碧波的手中,对金堂供电公司所做的优质服务表示由衷感谢。
据了解,四川路桥盘龙寺大桥项目为金堂县政府重点引进项目,用电容量1630千伏安,新建10千伏线路2.75千米。自该工程项目客户递交用电申请以来,金堂公司营销部专属客户经理主动与客户对接,对工程设计及施工积极提供相关技术服务及咨询服务。同时,金堂供电公司严格按照“百日行动”相关要求,省去了设计图纸审查和中间检查环节,最终仅用20余个工作日就使客户满意地用上了电,得到了客户的高度评价及肯定。(陈雪芹)
龙泉供电公司
高效抢修恢复小区供电
近日,龙泉供电公司怡和供电所抢修电话响起,“接龙小区停电了快点来抢修”。
6点45分,该所值班人员王永金、张长根到达现场,经过仔细检查,故障出现在地埋电缆上,约70户人停电。只能一段一段查找,王永金立即把情况上报所长商蓉,需现场支援。
8点15分,该所所长商蓉、技术员黄章友、5名应急人员一起赶到了现场,黄章友进行了大致分工后,大家就投入了紧张的工作中。
13点整个小区恢复了供电。“来电了,可以回家煮饭了”,“来电了,可以回家看动画片了”,小区大婶与小孩子们欢呼起来。此次快速的抢修,得到了小区居民的高度赞扬。(叶登容)
绵阳供电公司
为孤寡老人排忧解难
“家里灯亮了,有电了!谢谢你小伙子,让你跑了好几趟。”家住绵阳市游仙区松垭镇白山小区的梁大爷激动地说道。
近日,国网绵阳供电公司松垭供电服务部来了一名头发花白的客户,进门便反映:“我儿子在外地工作,购电卡在他身上,现在家里没电了,我要购电。”接到客户的需求后,服务部立即安排人员进行核对,并安排老人就在家里休息,服务人员为老大爷代办理了补卡充值。不一会儿,老人家中重新恢复了正常用电。同时,工作人员还给老人留下一张便民服务联系卡,以便出现供电问题可随时拨打。
据了解,多年来,绵阳供电公司特别关注当地孤寡老人、五保户等困难群体,通过与他们建立常态化的服务机制,定期组织人员到孤寡老人家中进行帮扶,多次受到了当地政府与客户的一致好评。(文云飞)
凉山供电公司
“护航”西昌国际马拉松赛
11月8日,在凉山风景秀丽的西昌邛海湿地将迎来2015年赛道最美、最具民族特色和民族风情的体育盛事——国际马拉松赛。目前,国网凉山供电公司已为比赛做好各项保电工作,并以喜悦的心情静候赛事的到来。
据悉,凉山公司为保证赛事有安全可靠的供电,在接到保电任务后,即成立了以公司总经理、党委书记为组长的保电领导小组,进行周密部署和精心安排:提前制定保电工作方案及事故应急预案;合理调整电网运行方式;按照专业分工设置了电网调度监控、变电运行、变电抢修、输电线路、安供和后勤等专业保电组,并备足应急、抢修用备品备件等各种安全措施。
届时,凉山公司将把可能影响赛事的冲击性负荷进行合理调配或提前停产,以可靠、稳定的电能质量,为大赛顺利进行“护航”。(冯丽华)
自贡供电公司
办实事 点亮孤寡老人心
四川经济日报自贡讯(王枢华 记者 毛春燕彭燕玲) 近日,家住荣县望佳镇鹿角村7组寨子岩的杨万贵老人家中断电,于是他拿起国网自贡供电公司双石供电所之前发给他的供电公司连心卡,拨打了24小时服务热线电话。
接到电话后,抢修人员阳运坪、董进才带着工具包,立即赶往现场。经查勘检查,原来是电线接头断开,灯头、开关烧坏而造成的停电。在帮老人免费更换室内线30米、开关2个,插座2个,灯头1个,接好线和更换灯头、开关和插座前后,电灯重新亮了起来。
据统计,2015年以来,国网自贡供电公司荣县供电公司立足服务社会,服务“三农”,其中旭阳、乐德、河口等九个供电所已为敬老院、孤寡老人和类似这样的空巢老人办实事58多件,受到大家一致好评。
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