三和集团总裁张德鹏：时机好，创意好，地点好，策划好

本届成都新贵购车季，成都三和集团可以说是“主场”。紧邻机场路的成都三和企业集团是从事汽车后市场经营业务的综合型集团公司，目前拥有劳斯莱斯、兰博基尼、阿斯顿·马丁、英菲尼迪、广州本田、一汽大众奥迪、瑞典沃尔沃、一汽丰田、广州丰田、GMC等10多个品牌的特约代理。此次，三和集团将携13个品牌的多个车型分主题进行参展。“在这个商圈，举办这样一次车展是非常有必要的，时机抓得好，创意不错，地点选得好，营销策划好，所以汽车经销商参与众多，大家都期待有所表现，希望有所收获，我们也一样。”三和集团总裁张德鹏说。

时机好 经销商需要抓住一季度

“时机抓得好。”张德鹏分析说，去年被压抑的经营业绩和经营情绪正在爆发。基于厂家压力不大等方面原因，各家经销商在1月份都冲得“很潇洒”。整个一月份，汽车行业明显向上，厂家生产增长，销售增长，增长比例很大，都在40%以上，这给大家了信心。二月是春节，各家经销商在销售上期望不高。进入三月，在城南这个成都市重要的、有影响力的商圈，策划六大主题车展，时机抓得非常好。“各参展经销商想有所表现，想真正完成一些交易，有一种期待，希望有所收获。”

张德鹏说，4S店喜欢把自己的卖场炒热，摆展只是作为补充，但今年不一样，参与此次购车季，大家真的是怀着期待的，“汽车行业是抓住一季度，抓住上半年是关键。”

创意好 对客户就近关爱

“我们（指经销商）想更好地为客户服务，所以此次城南新贵购车季的策划案一出，经销商大呼认同。”张德鹏说，成都商报在这个商圈举办购车季，是经销商所希望看到的。试想，当消费者前往购买家具、日用品、电器、服饰等商品的同时，会考虑需要一款什么样的车，享受更好的汽车生活。无论他是换购、增购还是准备购买，或许可能他明天就会去4S店，但今天，汽车经销商现场送货上门，这是最大的方便。

“客户对于价格、政策肯定也有所期待。”张德鹏表示，这次车展，三和集团与客户的距离更近了，当然不会让客户失望，三和集团将携奥迪、英菲尼迪、沃尔沃、广汽丰田、广汽本田、一汽丰田、传祺、GMC、Morgan等品牌车型，就近服务客户。

2013年 三和最看重售后服务

作为本土龙头集团车商，在三和集团看来，2013年“机会和挑战并存”，要将恶劣的竞争形势作为集团实现百年老店梦想进程中的重要考验。

集团将在服务质量改善、销售流程执行、售后流程再造、集团资源整合、营运模式创新等方面提出“八项工作”。张德鹏说，集团确定2013年为“优质服务主题年”，将不做投资，只做局部改造，把现有项目经营得更好，在新产品的开发上要进行有所成效的动作，售后服务进一步提升完善更是重中之重。成都商报记者 王聪

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