核心
提示
3·15来了,纵观家装消费者近年来对家居装修空间最关心的话题来讲,“安全”毫无疑问成为第一热词。为了让消费者能够真真正正轻松入住安全放心的理想新家,中国家装百强、四川家装3强企业川豪装饰于3月16日率先开启“全民居家安全月”大型客户回馈活动,首推涵盖设计、材料、工程、服务、质检、安居财险等6大体系的“居家安全卫士”,同时发布《消费者权益六重安全保障承诺书》用以杜绝装修黑洞,保障消费者利益。
参与单位
川豪装饰
诚信
宣言
我们始终以客户价值需求为导向,科学人文的设计,严格规范的施工,无微不至的全程管控,为广大消费者提供优质高效的家居装饰服务。在川豪装饰消费,每天都是3·15!
主题:“川豪·全民居家安全月”回馈活动
时间:3月16日
亮点:体验金奖施工体系
提供实景解决方案
专家现场工艺把脉
如果想要了解安全居家方面的家居知识,请在本周日(3月16日)大石东路186号(三楼)川豪装饰来。凡是成都商报读者前30户,到川豪还可以额外享受神秘的维权保险卡一份。
第一重保障:设计有标准,健康为本
当下设计行业可谓百家争鸣,缺乏实质的规范和标准。其实设计不再是空旷无边的理念和口号,而是有许多标准要去执行的。川豪装饰首度推出行业设计标准《精艺设计》,将整个行业居家设计中诸多弊病进行可控性诊断,并提出了系统解决方案。同时在设计中,对人体工程学和空间美学,进行了高度地提炼运用。从此之后,设计就有了一个规范化的标准,健康的居家空间才有了落地之处。
第二重保障:材料厂家直供,优质低价
好的材料,其货物来源一定很重要!譬如,有的业主装修前定材料是正规行货,到了工程现场看到的却是贴牌产品。出现这样的原因主要在于装修公司的材料来源,不是通过正规厂家拿货,而是通过代理商和材料“串串”,进行材料的采购,这样的材料不仅价格高,而且材料质量低劣。川豪装饰所有主材及辅料都是对接厂家直接批量化采购,这样不仅保证材料的质量绝对过硬,而且价格还非常合理,因此消费者在川豪装饰定装修,选材料是绝对放心的,因为保证所有主材和辅料,都是优质低价卖给消费者的。
第三重保障:工程不达标,砸了重新装
近年来,“暴力装修”“偷工减料”是家装行业饱受诟病的主要诱因,因此对于各项工艺和技术的落地也需要有标准去验收和监督。川豪装饰一直沿用行业金奖工程施工体系的《精益工程》。该体系手册对装修过程中的全程工艺进行了细化,同时明确了各项硬性指标。客户拿着标准照单验收新房,不达标,马上砸了重新装!
第四重保障:服务重细节,4小时回复机制
家装公司作为特殊的服务行业,需要整合许多外来资源,而内部工程、设计、材料、客服、物流等诸多部门需要衔接配合。往往出现服务脱节,客户需要的材料配送不到位,内部推诿,客户投诉的问题得不到及时的处理。川豪装饰经过15年的发展,已经建立起一套完善的内部协调机制,同时对客户反映的问题,采用4小时回复机制,全天候响应制度,注重每一个细节,不留客户问题过夜,不喊口号,切实践行先进企业服务规范。
第五重保障:质量全民监督,透明好装修
为了让更多消费者享受优质的家装服务,川豪装饰敢为行业先,邀请社会各界朋友监督装修品质。同时公布三方监督热线,只要你发现装修问题,取证举报,同时给予举报人100元/次的举报奖励。凡是举报的工程质量问题,砸了重新做,直到满意达标为止。“敢说真话,敢做真事,敢斗硬才能保证装修品质和服务,做到大家眼中的好装修”。
第六重保障:百万财产保险,安居有保障
虽说许多公司都承担质保,但是真正到最后让客户不花钱也能享受免费质保的公司,寥寥无几。为此,川豪装饰首开行业先例,为装修业主提供安居财产险服务,价值高达百万。不仅涵盖本身工程质量的全额保险,而且对家庭内的固定资产也进行意外险的投保,让业主可以安心入住,了却后顾之忧。(曾婷)
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