成都商报多媒体集群记者 范旭 发自美国孟菲斯
记者手记
在接到这个采访任务前,我对造纸业的唯一认知停留在儿时成都还没有二环路之前———那时候从我家到牛市口,38路公共汽车要经过一段小路,而路的一边就是一个小型造纸厂。造纸厂轰鸣的机器声和永远都在往厂房外流淌的废水在我的幼年留下了深刻的印象。
可能正是由于这样的记忆,我对这次的采访任务产生了强烈的兴趣。
一个百年企业,能存在百年,自然有它的道理。面对现在中国的浮躁“企业”,面对无数“昙花一现”的中国企业,我希望从这个百年企业中为他们寻找出“长命百岁”的秘方。当然,靠这样的一次采访,最多也只能是“表面”秘方,但我想,聊甚于无。
首先,很少谈及钱,很少谈及如何挣钱,即使在谈及市场扩张的时候,更多的都是在谈如何在当地持续发展。
我了解,这是在一个企业完成了其“原始积累”后的“回馈社会”。我希望,中国企业在完成自己的“原始积累”后也能认识到“回馈社会”其实也是一个企业能持久发展的“秘方”。只有这样,才能为企业的继续发展和生存形成良好的市场和社会环境。
其次,乐于谈员工,乐于谈企业与员工的信任关系,即使是退休员工。在这个企业成立25年的时候,他们就建立了一个组织,为25年工龄的员工解决后顾之忧,而非直接将其完全推入社会保障体系。
我觉得,这也是一个企业吸引雇员为其安心贡献的“秘方”之一。诚如“国际纸业”的CEO庄华驰先生在接受采访时所说:“一个成功的企业,不仅是看它拥有的财产和工厂有多少,而是看它怎样激励它的员工为公司工作。”
最后,更多地谈创新,更多地谈企业的前瞻性策略,即使在回忆过去时,也为自己当时的前瞻性决策而感到自豪。
我明白,一个企业长久蓬勃发展的“秘方”也取决于高层的决策正确,而前瞻性则是一个合格企业领导应该具有的最基本的能力,只看到眼前的利益的人,是无法将自己的企业发展壮大的。造纸业,对现在的我而言,不再只是儿时记忆中那汩汩流淌的污水……
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