总部设热线全球员工可投诉 国际纸业中国员工谈工作感受

在“国际纸业”的美国总部，有一些来自中国的员工在这里工作。何世勇就是其中一个佼佼者。作为“国际纸业”全球供应链的人力资源部门负责人，他经常出差。在成都商报多媒体集群记者造访孟菲斯总部时，他正好不在。因此他用邮件回答了记者的一些问题。

同一办事原则

工作很快达成一致

记者：你在“国际纸业”工作多久了？能否介绍一下你的具体工作？

何世勇（以下简称何）：我在“国际纸业”工作5年了，前两年在上海，后三年在美国。在上海主要是主管亚洲地区的人力资源，现在我在孟菲斯的“国际纸业”总部负责全球供应链的人力资源部门工作。“全球供应链”的工作是从采购、规划和产品计划到运输及将产品送达客户手中的全套服务。

我生在中国，并在中国接受的全部教育。我从没想过我能在美国工作。“国际纸业”给了我意想不到的职业体验，它真正做到了让自己的员工成长并发展。

记者：“做正确的事情”是庄华驰先生一直强调的。你认为这句话对你日常工作的影响如何？

何：“做正确的事情”是“国际纸业”的一个原则、一种态度以及一句承诺。我们每天都在践行这句话。落实到具体每一天工作，这句话能帮助我们每个人在工作中做出更佳的决定并做出更有效率的事。由于都是秉承同一办事原则，大家在工作中就能很快达成一致。

“国际纸业”另一个确保员工“做正确的事情”的安全网是我们雇员的“全球帮助热线”。全球雇员一旦发现他们公司有什么不对的做法，可以通过这个电话投诉。同时，任何对投诉者的打击报复都是严厉禁止的。

员工的安全列为

“最高优先级别”

记者：在世界500强公司工作的感受怎样？给你最深印象的是什么？

何：我非常自豪。毫无疑问，在一个声誉很高、拥有广阔视野和完善企业文化的公司工作，任何一个人都会被这样的氛围激发工作潜能。比如，公司建立的自愿可持续性发展目标，这不来自任何外界压力或要求，而是公司对地球环境的自发行为；同时，公司将员工的安全列为“最高优先级别”；公司还通过很多公益活动来回馈社会，比如汶川大地震后，“国际纸业”在员工捐助的基础上还将金额翻番……

员工个人发展目标

部门经理助其成功

记者：你对“国际纸业”的公司文化氛围怎么看？

何：“国际纸业”有很强大的企业文化。首先我想说的是它的“道德标准”。在2013年，“国际纸业”连续第7次被《道德村》杂志评为“全球最具商业道德公司”之一。在这里，所有的人都得到尊重，都拥有自尊，这是我们公司的“普世价值”。

另一个强大企业文化的表现在公司致力于帮助每个人成功。每年，每个员工不仅要制定本职工作目标，还要制定其个人的发展目标。部门经理和员工本人会为这个目标寻找合适机会并制定相关计划让其成功。让员工有发展空间是公司文化最核心和重要的一部分。其实，我们的文化就是为公司业绩的可持续发展、员工和企业一起成长提供环境保障。

成都商报多媒体集群记者 范旭

发自美国孟菲斯

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