成都楼市你有多少国际范儿？

成都商报记者 杜娟

核心

提示

成都国际化进程正在日渐提升，在成都定居的外籍人士也不断增多。为了留住世界各地的朋友，吸引他们在成都安居乐业，真正的国际化社区必不可少。而纵观整个成都楼市，不少所谓“国际化社区”似乎与其他社区并无两样，“国际化”只是一张皮。

“国际化”不单单是一个响亮的噱头，还需要开发商们拿出更多的实力和配套管理来支撑。是否能叫做“国际化社区”，成都目前尚无一套完整的硬性标准。对于成都人来说，当然迫切希望社区更加国际化、更加成熟。

A

房地产行业国际化水平 成都落后一线城市5年

官方数据显示，截至2012年年底，已经有233家世界500强企业抢滩成都。2012年，成都市外商投资实际到位85.9亿美元、实际到位内资3198亿元，分别增长31.1%和24.7%；实际进出口总额475.4亿美元，增长25.5%；驻蓉外国领事机构增至10个，新增国际友好城市2个。

据国内外关于国际化城市评价体系研究成果，国际化城市共有18项评价指标。从2012年的数据监测结果来看，18项指标中，成都市的外贸依存度、人均住房使用面积和空气综合污染指数等3项指标达到国际化城市标准。此外，人均地区生产总值、落户本市世界500强企业数两项指标实现程度在90%～100%。从数据上看，成都的国际化氛围越来越浓厚。然而在国际化社区的打造上，成都与一线城市还存在不小的差距。

纵观整个成都楼市，不少所谓“国际化社区”似乎只有一张“国际化”的皮。加拿大人亚当，是麦克斯林房产投资管理咨询公司的中国区总经理，其公司主要为外籍人士提供高端房屋租赁的服务。他直言不讳地告诉记者：“成都房地产行业的国际化水准较之国际大都市，至少落后5年。这表现在三个方面：第一是精装修，缺少国际化的视野和审美，目前业主自己装修和开发商提供的精装修还非常粗糙；第二是物业管理，成都目前拥有好的物业管理的社区屈指可数，在服务理念上缺少国际化视野，不主动，不细致；第三是工作人员的素质，成都与上海、北京等城市还有一定的差距，譬如是否会说英语，是否参加国际人士交流。”

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成都“国际化社区” 软件服务仍需提高

根据麦克斯林对众多外籍租赁客户的跟踪反馈，即使是在涉外租赁社区中，外籍租客们仍旧对居住现状存在一些不满。如缺乏语言环境，缺乏欧美人士普遍习惯的公共交通条件；旧社区环境污染相对严重，绿化条件较差；住区内缺乏与其身份匹配的国际水准的商务配套，如会务、宴请、健身等；房屋潮湿，出现问题时与修理公司的人员沟通困难；物业服务标准不够理想……

成都外商投资企业协会秘书长袁昕告诉记者，他们的调研报告显示，不少成都外籍人士在就医、就学、生活环境改善等方面提出了改善建议。袁昕认为，成都国际化社区配套的尴尬在于，目前近2万名的常住外籍人士，难以支撑相对独立的纯外籍人士的居住区、国际医院或者国际学校，容易出现因客户不足，导致这些机构收支不平衡的情况。与国内一些外籍人士数量巨大的城市相比，与其打造纯外籍人士的居住区，不如利用现有资源进行国际化配套升级。“比如进行摸底调研，发掘一些外籍人士居住较多的小区，对这些小区进行‘再建设\’，花钱不多，效果可以非常好。”这样的想法已经逐渐得到实践。去年初，锦江区就曾组织全区的物管公司召开了一次座谈会，鼓励物管公司对所在小区的物业服务进行提档升级，并对物管人员进行基础英语的培训，以便为小区外籍人士提供更方便的生活。

记者发现，在成都现有成熟的国际社区里，建筑风格已经相当国际化，配套设施也相当完善，国外生活超市、国际学校、国际活动中心、西餐厅、双语指示牌等在社区里随处可见。但在服务上能让外国友人绝对满意的社区，就屈指可数了。苏珊来自美国休斯顿，2010年随丈夫来到了成都。对于现在的居住环境，苏珊相当满意，但她还有些不称心的事，“在我的家乡，邻居们喜欢定期聚会。而在成都，也许因为文化的差异，很难组织起这种聚会，让我总感觉没有融入这里的生活。”

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外籍人士期待

有“回家”感觉的国际社区

成都商报记者采访了数位外籍人士，在他们眼里，成都国际化社区的硬件已经到位，欠缺的是社区文化和软件服务。能住在有“回家”感觉的国际社区，是他们在成都生活的共同愿望。成都国际妇女俱乐部的金莉娜女士来自法国，几年前和丈夫一起来到成都。关于真正的国际社区，她认为，除了要提供良好的生活环境，更重要的是创造丰富的国际社区文化。在她看来，便捷交通、完善的商业配套和浓郁的国际社区氛围，是衡量“国际社区”的三大标准。而营造国际社区文化，是另一个重要标准，“不光是这个社区的建筑很漂亮，更重要的是这个社区的文化是开放的，相互融合的，大家都能在这里找到家的感觉。”

对于成都的国际化社区，健康的生活方式是外籍友人关注的又一大主题。一个成熟的国际社区，提供健康的生活和设施至关重要———这不仅包括居家周边的自然环境，社区内的设施配套也是很重要的。一位活跃在金融界的法国人谈起理想的国际化社区说：“忙碌的工作后，和家人在社区附近有山有水的地方散散步，享受自然的慰藉；周末带着孩子在社区里游游泳、打打球或是看着他们在社区里嬉戏，这是我一直以来最喜欢的生活方式。”

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