保养次日自燃 车主获赔10万 法院判定汽修厂机油加过量致车辆自燃律师解答：保养致事故哪些可索赔

王翠 成都商报记者

孙兆云 周茂梅

核心

提示

修理厂的

义务与责任

在汽车保养法律关系中，修理公司———

有告知车主车辆现状的义务；

按照规定的保质期担负质保责任。

车辆在保养后24小时内发生自燃，汽修厂是否有责任？

昨日，成都商报记者获悉，青羊区法院审结一起汽车自燃纠纷案，判定汽修厂没有尽到合理保养义务，导致机油渗漏，并最终引发汽车自燃事故，据此判决汽修厂赔偿汽车自燃的部分损失即10万余元。

保养后24小时内自燃

车主起诉汽修厂

原告王辉（化名）在2003年10月，以18万元的价格购买了一辆轿车。自购车以来，他一直按照汽车保养维护要求在4S店保养和维护着自己的这辆爱车。

2007年2月9日，王辉将车辆开到成都一家汽修厂进行维修保养，于同日下午5点取到了完成维修的车子。

令王辉没有想到的是，这辆开了不到4年、里程不足5万公里的爱车，在保养第二天就发生了自燃。

2007年2月10日下午4点半左右，王辉驾驶该车行驶至成都市蜀汉路二环路外，经路人提醒才发现车头冒烟，于是紧急刹车，但发现刹车没反应，方向盘也不起作用。情急之下，王辉通过熄火、提手刹等方式将车辆强制停下。

就在这一分钟不到的时间内，浓烟和大火已经从车头引擎盖冒出。所幸车门尚能打开，王辉与家人迅速离开了车辆，并拨打火警电话求助，几分钟后，两辆消防车赶到现场，才将大火熄灭，此时车头已基本烧毁。

事发后，王辉越想越不明白，他表示，自己在保养的整个时间段以及在驾驶过程中，完全按照规定在操作，好好的一辆轿车，怎么可能自燃，而且当时气温很低，外力致燃的可能性也很小。

经专业人士提醒后，王辉发现问题有可能出在最近一次保养中。“刚刚保养不到一天的车子出现自燃，完全可能是汽修厂在保养时出了问题。”王辉表示，正是由于汽修厂在保养和维修中未能尽到合理义务，才导致事故发生，因此汽修厂应赔偿车辆损失。为此，王辉起诉了汽修厂。

对此，汽修厂答辩称，汽修厂有严格的管理用工制度，是合法有资质的汽车专业修理厂，保养中完全按照行业规范严格操作，整个维修过程没有瑕疵，因此不应承担责任。

未尽合理保养义务

判汽修厂赔10万损失

案件的争议焦点集中在了该车自燃的原因，由于没有权威部门鉴定，双方对车辆自燃原因各执一词。

青羊区法院通过对该车辆的保修记录所反映出的维修频率和维修部位来分析，发现原告王辉对该车尽到了合理范围之内的及时保养维修义务和谨慎驾驶的义务，且该车在出厂之前经过了国家规定的相应检测程序，并取得了合格证，而且该车在三年多的时间内，一直完全稳定运转。

据此，法院认为，王辉对该车的自燃事件没有过错，不应该自担损失。

法院审理查明，车辆自燃时的现场情况是：无人为纵火痕迹，无电路短路导致燃烧痕迹，无燃油泄漏导致燃烧的痕迹，在三元催化器下部和排气管部位发现有机油燃烧痕迹，有未燃烧完的油迹，油底壳下部表面有机油存在，机油标尺显示机油量超出上限2厘米，机油滤清器部位有漏油痕迹。

法院同时查明，王辉本次保养维修该车的项目即为检查四轮刹车及底盘、更换机油和机油格。

法院结合受损现场的勘查情况，考虑到机油燃点和三元催化器、排气管正常运转时的温度，同时结合本次保养维修该车的项目，及成都二月份的室外温度等因素，分析认定该车自燃的原因是，机油渗漏所致。

对此，被告汽修厂也未提供其尽到合理的保养维修义务的相关证据。

据此，青羊区法院判决，汽修厂在规定期限内赔偿车主王辉车辆自燃损失10.2万余元。

车辆保养后发生事故

哪些情况可索赔

车辆保养后发生事故，哪些情况下可索赔？对此，成都商报记者采访了四川华楚律师事务所律师徐敏，就相关读者关心的问题进行解答。据律师徐敏介绍，在汽车保养法律关系中，告知义务就像是医院术前的体检告知义务，汽修厂应当告知车主车辆的现状，车辆的零部件处于什么状态，哪些需要更换、维修，哪些建议更换、维修，由车主自行选择，对于车主选择消费的保养项目，还应当按照规定的保质期对其担负质保责任。如果汽车厂没有尽到这些义务，因此而导致的事故，则应当承担相应的法律责任。徐敏还表示，对于保修单上明确约定的免费保养的项目，也应当承担相应的告知义务和质保责任。

1

产品出现质量问题

成都商报：司机甲先生在汽车行驶1万公里时进行了例行保养，并对刹车片进行了更换。一段时间后，甲先生因刹车问题发生事故，那么保养的汽修公司是否承担责任？

徐敏：这属于典型的产品质量问题，汽修厂虽然按照保养要求对汽车更换了刹车片，但由于刹车片的质量存在问题，一段时间内就出现了问题并导致事故，汽修厂对此应承担相应责任。

2

未对车主明确告知

成都商报：司机乙先生在做汽车保养时，主动咨询是否需要更换汽车轮胎。保养人员经检查后表示属于可换可不换的状态。乙先生因此未换轮胎，不久后导致事故，汽修厂对此是否担责？

徐敏：汽修厂作为专业的汽车保养公司，对车主有告知义务。上述情况属于未明确履行告知义务，且因此而导致了事故的发生，汽修厂需要承担相应的赔偿责任。

3

保养行为存在过错

成都商报：司机丙先生在例行保养前发现刹车灯时亮时不亮，向保养人员提出咨询，经保养人员现场初测，发现没有问题，并没有对刹车灯进一步拆卸检查，事后不久，丙先生因刹车灯故障被追尾，汽修厂是否担责？

徐敏：汽修厂属于未尽到合理的保养义务，特别是车主主动要求检查维护的情况下，未进一步检查，其保养行为存在过错，应承担与其过错相应的赔偿责任。

4

其他因保养导致事故的

成都商报：司机丁先生，在一次例行保养后几天，突然遭遇熄火，并导致事故，保养的汽修厂是否担责？

徐敏：行驶中的汽车突然熄火，有可能是汽车油路出了问题，也有可能是电路出了问题，而这两项是汽车保养中最基础的保养项目，如果能确认汽车熄火的真正原因是因保养中未尽到告知义务，或者属于应当发现而未发现，以及发现了没有处理好等原因导致的熄火事故，汽修厂也应当承担赔偿责任。

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