首位发行服务监督员昨日上岗

昨日是成都商报发行投递广告有限公司面向全省征集发行服务监督员的第二天，报名热线持续火爆。截至昨天下午5点，共有232位读者踊跃报名，从符合条件的报名者中随机选出的锦江区热心读者王国华，成为了第一位正式上岗的发行监督员。

今日，成都商报发行服务监督热线86613333-0将继续开通，而发行服务监督员报名将截至今天下午5点，想协助我们改进发行服务质量，并获赠一年商报的话，就要搞快了哦！

在昨天收到的30多项投诉中，订户关心的发行投递质量问题和去年基本一致，集中在订报礼品未送、漏送报纸和报箱相关问题上。

成华区二侧桥北三路的夏女士投诉，自己订的报纸一直没有拿到赠品。成华发行2站工作人员昨天回复，因站上礼品缺货，有礼品后联系订户将及时补上。成都商报发行投递广告有限公司运营副总监吴杰表示，“这是我们投递员工作做得不细致造成的，我们一定会加强培训，并要求他们保持和订户的沟通，避免订户的礼品损失。”

家住光华北六路的订户杨作华投诉，9月底从成飞大道南段搬家到现在地址后，商报投递也相应改变，但国庆以后一直没收到报纸。青羊发行2站昨天已派工作人员登门向他道歉，并解释杨作华所在的小区是新小区，物管不允许投递员进小区送报，正在与物管加强沟通，解决正常投递。

一环路北四段的订户陈永西投诉，现在的报箱的位置是露天的，一下雨报纸就会被打湿。金牛发行2站回复，报箱位置是陈先生所在小区物管指定的，投递员已经在报箱上加盖避雨，会再去打胶固定，改进到不会打湿报纸为止。 

温馨提示

“挑刺”发行工作

可获赠一年商报

截至昨天下午5时，已有232位热心读者报名这届发行监督员，原本征集200位的名额已经爆满。但在这么多热心参与的读者中，也有一部分是之前已经办完全年订阅手续的老订户。我们提醒您，按照报名规则，报名发行监督员应为新订户或上一个订阅期已结束的老订户，正在订阅的读者可以为我们的发行服务工作来“挑刺”，同样可以获赠一年成都商报。成都商报记者 王欢

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