近日成都商界最热门的话题便是“成都王府井百货‘双十二\’单店单日2.14亿元超高销量”,这一数据再次打破了由其在去年创造的单店单日1.53亿元的销量纪录,并实现了40%的同比增长。而12月20日、21日,王府井科华店共计销售1.26亿元,大约占全年销售的8%左右。
自进入11月以来,全国商业板块的销售势头一直持续升温。无论是备受关注的电商“双十一”,还是高招频出的各大卖场年底促销,都放出了年度最大的优惠力度,力争在购物档扎堆的岁末抢占市场先机。单就四川来看:在天猫公布的“双十一”消费排行榜中,四川省的消费额近20亿,位居全国第六。
面对这样的销售成绩,那些天天喊着要“剁手”的消费者们也不由感慨“想安静找个地方‘剁手\’也不行”。虽然“双十一”、“双十二”已经过去,但是随着12月成都各个商场进入周年庆、年终庆、元旦、春节年终返利的集中节点,必定还会抛出各种诱人的优惠,这种随处可见的折扣优惠,就在家门口的舒适购物环境,对消费者而言吸引力非常大,恐怕意志再坚定的人也难逃一“买”。
线上拉动线下
电商拉开促销季,实体卖场借机加入年底集中战
时间退回到2009年11月11日,当时还被称作淘宝商城的天猫首次提出“双十一”促销活动的概念,开始掀起电商“造节”的促销大幕。此后,“双十一”逐渐成为网络购物狂欢节的代名词,今年“双十一”,天猫全天交易额高达571亿元,开抢38分钟交易额就冲到了100亿元。接下来的“双十二”,“要爱要爱”的概念成为促销噱头,而实体商业卖场也借力“双十二”,拉开年底促销的集中战。各大时尚卖场瞄准这一天,纷纷推出整体折扣、积分返利、抽奖赠送、现场互动的活动。总之,“双十二”对消费者来说,除了网购,到商场集中抢购也逐渐成了另一种消费习惯,同时,“双十二”也成为了实体卖场近来年除了各大传统节日外,成功打造出的固定购物节。
针对由电商发起,实体商业纷纷加入的“双十二”大促现象,成都市电子商务协会秘书长徐震表示:“电商对实体商业必然起到促进作用,电商以优惠的商品将消费者引导到网上购物,而实体商业为抵抗冲击,必然会推出形式多样的活动以争取回原有的消费人群,这样的联动,也将促进商场加大营销的力度,最终让消费者受益。”
本地掀起竞争
2014,成都商场“双十二”展开促销大战
“双十二”前一天,记者就从微信朋友圈看到不少朋友面对“双十二”的促销活动很动心。而“双十二”当天,记者的微信朋友圈里关于成都王府井、仁和春天百货等商场的抢购盛况直播和来自卖场的捷报,不得不让人感叹在“双十二”的强大号召下,成都消费者又一次显现出了强大的购买力。
其中,成都王府井2.14亿元的销售额,再攀单日销售新高峰。这一数据打破了由成都王府井百货保持的去年12月13日创造的日销售1.53亿的纪录,并实现了40%的同比增长。
而“双十二”当天,热火朝天的仁和春天百货的销量同比增长300%,客流是去年同期的10倍以上。
另外,位于火车南站旁的凯德·天府选择在“双十二”当天正式开业,商场不仅推出了各种开业优惠活动,同时还推出了“迪士尼90周年庆典”特展成都站活动,成功吸引了众多消费者前来体验。而凯德·天府对面,苏宁广场·城市奥特莱斯从本月12日开始,连续三日创下当月客流新高,他们借势大张伟、付梦妮等明星,同时推出了大量福利,也制造出了一波抢购热潮。
成都人为什么买?
成都人的消费观:买的就是“热闹”
当很多网友和消费者得知成都实体商业卖场在“双十二”期间的良好业绩时,并不感到意外,反而认为这是情理之中的事情。亲自参与了成都王府井百货“双十二”促销活动的李先生,在第二天一早就听说了王府井创造了2.14亿销量的事情,他在接受记者采访时表示,当天在成都王府井百货购物的客人非常多,在排队结账的人群中,有些人手里拿了10多张单子,甚至有人拿着几万元的现金付账,“那场面极其夸张,本来我没打算买东西,就想去看看热闹,谁知道在现场受到感染,自己也跟着买了东西。”
据记者了解,类似李先生的情况并不在少数。在成都“双十二”期间,由于各大商业卖场纷纷推出了年度最具吸引力的优惠折扣,导致卖场外车流不断,卖场内人头攒动。记者在卖场内还注意到,不少消费者都是以家庭为单位来购物的,市民张小姐的说法解释了这一现象背后的原因,“年底了,本来就需要买东西过年,不如趁着打折的时候买。而且到了年底,大家都喜欢一起外出购物,感觉很热闹,商场里虽然有点挤,我们还是愿意来,就是喜欢这种热闹的气氛。”
在今年的“双十二”活动期间,成都人直接的消费观促成了商家销售业绩的产生。当商场回归到对零售商品本身的关注时,以成都人直爽的个性来说,这便是“躲不过的诱惑”。只要商品好,价格合适,服务和售后有保障,传统商场在吸引客流上仍然可以占据一部分先天的优势,而如何在合理的条件下,利用渠道优势为消费者带来更多的服务和优惠,将经营运作的中心转移到商品本身,也是商家未来值得思考和改进的。
成都商报记者 黄漫丽 李鹏程
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