文明旅游 你行 我也行 全省首届大型“文明旅游进社区”活动12日在蓉开幕

目前，中国已经成为全球最大出境旅游消费国，并拥有世界最大的国内旅游市场。为倡导文明旅游，整体提升市民旅游出行文明素质，12日，由成都市文明办、成都市旅游局指导，成都旅游协会主办，成都日报及各区（市）县文明办相关部门协办的省内首届大型“文明旅游进社区”活动在成都339锦绣天府塔广场正式启动。在活动当天共有20余家景区、100余家旅行社及旅游相关部门响应了这次活动。活动明确提出了“文明旅游 你行 我也行”的文明旅游倡议，数百名社会各界人士在倡议书上签名。

痛点多不文明行为频频出现

每到大小假期，外出旅游成了大家消遣放松的好方式。记者在活动现场了解到，大多数市民在旅行中都遇到过或多或少的不文明行为，乱扔垃圾、随意吸烟等不文明行为尤为明显。除了游客，旅游行业的从业者与从业机构也饱受诟病。导游强制游客消费、司机为多收车费绕路、宾馆酒店坐地起价等很多问题也在一次次旅游中暴露出来。还有些不文明行为甚至被带出国门。

遇问题留证据依法维权是关键

在“文明旅游进社区”活动现场，旅游、保险、法律、公证等专业人士悉数到场，为市民提供现场旅游法律知识、旅游保险知识、文明旅游知识普及和咨询服务。文明旅游特色节目表演、万人签名发倡议等多种子活动也吸引了不少目光。

针对游客在旅游过程中的维权问题，记者咨询了现场的律师代表杨律师，“游客在旅行中遇到问题都可以拨打旅游热线96927 ，但首先，游客要尽量收集自身权益受损的证据，对日后的维权会有很大帮助。其次，游客需要了解简单的法律知识，提出合理的索赔要求。”

进社区文明旅游宣传全覆盖

9月19日，此次活动将正式进入高潮阶段，宣传员将陆续进入100个社区，开展旅游产业链条上各环节从业人士与游客面对面咨询、出行服务等惠民活动，创新开展文明旅游宣传形式。

此外，多项子活动也将同步进行。从昨日起到10月30日止，成都日报“锦观”新闻客户端将开展“文明旅游大家谈”有奖征文，收集社会各界对于文明旅游的观点和看法。在年底前，“文明旅游进社区”活动还将开展文明旅游理想目的地、文明旅游好司机、文明旅游好导游、文明好餐饮、文明旅游好游客等文明旅游系列大家评活动。同时，还将在全社会招募文明旅游义务监督员，举办文明旅游创新线路设计大赛，以吸引社会各界人士关注文明旅游，争做文明旅游人，为文明旅游创造良好的社会氛围。本报记者 吴喆

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