防止骗票 送返乞讨人员 下月起有专用车票 火车票右上角增加圆圈内加“助”字

民政部、中国铁路总公司联合印发《关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》，对流浪乞讨人员专用车票管理问题做出规范，自4月1日起实施。记者从成都铁路局成都车站及成都市救助管理站获悉，目前相关单位已收到上级部门转发文件，也已经进行了一定协商，计划此类专用票将在右上角增加圆圈内加“助”字，以此区分与其他车票。

据介绍，自2003年救助管理制度建立以来，大量受助人员得以及时乘车返乡。但在实际工作中，也有一些恶意求助人员利用管理上的漏洞进行“跑站骗票”，在取得车票后自行到车站退票、改签或转卖他人，将票款据为己有，扰乱了救助管理工作秩序，骗取了国家救助资金。

为此，通知规定，生活无着流浪乞讨人员乘车使用统一的专用车票样式。车票式样由中国铁路总公司通过调整铁路客票发售和预订系统统一确定，保证专用车票标记易识别易保存，并由救助管理机构与当地铁路车站共同研究确定专用车票的购、退、改签、票款结算等事项。有条件的车站可指定票务窗口负责办理专用车票相关事宜。

据成都市救助管理站相关负责人介绍，从2003年至今，成都市救助站就已经和铁路部门形成了一系列的协商，受助人员“跑站骗票”情况比较少。

该负责人表示，此前救助站就已在成都车站设立了救助购票的专用账户，设有一定的备用金，此类车票票面会盖有“救助车票，不退不还”的字样。

为了防止受助人员“跑站骗票”，首先是严格核查户籍所在，只提供户籍方向的火车票，同时专人护送检票进站，即便退票也会将票款打回专用的账户，不会退给现金。随着火车票实名制的施行，“跑站骗票”的情况更是愈来愈少。

据这名相关负责人介绍，经过与铁路部门协商，今后将采用公务卡购买车票，北站和东站都可以购买此类专用票，车票上将在右上角增加圆圈内加“助”字，以示为专用票。

记者从成都铁路局成都车站获悉，根据《通知》，车站将制定专窗受理专用车票的购票业务，并将购票、退改窗口号及营业时间告知救助管理机构。成都商报记者 张舒

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