零售转型期:实体商业体验优势渐显
随着新商业、新零售等概念的兴起,零售业已进入一个线上线下相互融合、相互革命的时代。近两年,飞凡将互联网的各种玩法融入到实体商业中,搭建了一个覆盖全国核心商圈的“飞凡商业联盟”,正成为实体商业的“新武器”,并在零售转型期抢占先机,把自身体验优势发挥到极致,阻击电商巨头对旗下疆土的“侵犯”。
自6月6日起至6月18日,飞凡正式启动全国百城千店疯狂年中庆活动,推出“疯狂抢”、“疯狂奖”、“疯狂享”和“疯狂购”四大主题和三大亮点。亮点一,线上线下全场景覆盖:吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行,首次实现多业态,多场景串联,消费者无需奔波于各种购物商场,全国200座城市数万实体商家同期送优惠;亮点二,体验式消费和回馈式消费并举:10亿红包、百万爆品一口价、购物折上折、6.8元起看电影大片、星级酒店自助餐三折起等活动是实在的惠民举措,难得的是年中庆更加鼓励消费者回归“逛街”。这样的实体商业体验满足了虚拟世界无法提供的生活空间,恋爱、聚会、娱乐这些刚需消费行为,也是消费者最喜爱的方式,在亲友的陪伴下享受久违的欢聚,重新构建现代社会日渐“互联网化”的人际关系。亮点三,飞凡为实体商业提供一个统一的入口和线上服务阵地,迈出构建新商业模式最重要的一步。这里所谓的新商业就是线上线下融合的新型商业模式,线上提供多元服务,线下体验式消费,突出线上、线下各自优势,降低成本,提高效率,最终实现实体商业的数字化转型。
在成都地区,6月6日到6月18日,疯狂年中庆将携手奥克斯广场,锦华路、金牛、青羊、蜀都各个万达广场,福地广场,新世界百货成都店,成都财富中心等核心商圈开启一系列大促活动。具体措施如新世界百货成都店的“大牌齐助力,领衔全城实力折扣阵容”和“吃喝玩乐购,汇聚时尚精华趣味空前”优惠主题,以及金牛万达广场的“流行服饰直降60%起、黄铂金每克最高省100元、化妆品低至7.8折”等促销方案。而目前,上述各商家已将活动消息大规模公布开来,笔者在实地走访时已感受到浓浓的狂热抢购氛围。
全国百城千店疯狂年中庆活动通过造节手段,以现今消费者最为接受的运营、营销方式,集中放大实体商业的魅力,将用户拉进以实体商业主导的新商业模式中。以2016年飞凡疯狂年中庆活动为例,就实现了客流量超过5亿,平均每3个人就有1人走进了飞凡商业联盟的成绩。2017年实体商业乘胜追击,从过往购物节发展趋势来看,今年疯狂年中庆活动将再次刷新以上纪录。
全球范围内,实体商业转型也是大势所趋,国外如塔吉特、沃尔玛很早就布局转型。不过,这些实体商业巨头因为各自为政,正在被亚马逊一一攻破。由于电商的垄断优势,分布更均匀、具备地域特色、各不相属的实体商业,同样需要以联盟的方式生成聚合效应,从而进行反攻。已实现联盟成员多级跳的飞凡商业联盟正是秉持这一思路,集中发挥实体商业的体验和服务优势,逐渐夺回主动权,在零售转型期给予“霸道”的电商们以重击。
新商业风口:谁先拿下市场谁掌握话语权
1月,国家统计局公布2016年社会消费品零售相关数据,2016年全年,社会消费品零售总额332316亿元,比上年增长10.4%。国民体验消费习惯已养成,谁能首先的引领和占据用户的消费习惯,谁就会成为新商业风口期的最大赢家。新商业已是大势所趋,商业数字化转型是所有商家面临的必考题,电商和实体两者都在攻城略地抢占用户,而实体商业体验优势正是跑赢对手的加速器。
本次年中大促活动期间,消费者只需要下载飞凡APP,就能看到离自己最近的购物中心,获悉最新的打折促销活动。而且,诸多优惠政策和福利会在每日发布,配合消费贷、智能停车、观影等场景消费服务的一站式解决,将进一步发挥实体商业的体验优势,辅以零售转型的新商业思路,从而把用户牢牢抓在手中。围绕体验方面,飞凡APP上还有免费的Wi-Fi服务、智慧停车、室内导航等增强消费者线下购物体验的功能,俨然成为零售转型期的超级平台。
通过这样的造节运动,海量折扣、多元服务和层出不穷的福利被释放出来,让消费热情高涨的用户,深陷零售转型浪潮里不能自拔。不难想象,今年疯狂年中庆会再一次重现以往的盛况。
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成都新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。