“然”情四季 有爱有味

——中国民生银行贵宾客户服务体系升级发布会正式启动

时值盛夏，由中国民生银行成都分行、精品传媒Jstyle精美与中国儿童少年基金会合作，共同组织的“‘然\’情四季 有爱有味”——中国民生银行第八日市集（The8thDay）活动于6月10日上午十点在成都大悦城翡翠广场盛大开幕。

本次贵宾客户“然”体系的回馈活动由时尚生活集市、公益主题活动以及轻松文化派对三个部分组成。目的是为匆忙生活的都市人群，觅一方悠闲之地，让他们能在此处安心小憩，乐享“第八日”生活的悠游容与；也让中国民生银行贵宾客户在安享夏日里那一霎清凉的同时，充分感悟生活的真谛与爱心的可贵。中国民生银行愿与所有人一起欣然于心，悠然于意，并卓然于行。

欣然于心

全新的服务体系针对贵宾客户的生活状态及精神追求，启用欣然、悠然、卓然的客户服务标准。这种分类一是防患于未然，客户办理业务时能够避免直接以银行金卡、银卡、钻卡的称谓暴露金融资产信息，使客户享受更私密、更安全的服务；二是通过欣然、悠然、卓然的账户命名，希望客户能坦然应对人生不同阶段的生活状态、精神追求，从而一直欣然于“心”，悠然于“意”，卓然于“行”，延续长此以往的人生赢家状态！

悠然于意

通过本次贵宾客户服务体系升级，中国民生银行将贵宾客户服务范围扩大至金融资产月日均5万元以上（含），即欣然服务的金融资产要求。除了基本的专享理财产品、金融服务外，贵宾客户还尊享多种优质非金融服务，如火车站绿色通道服务、机场贵宾厅服务、高尔夫球畅打服务，以及民生银行独具特色的贵宾医疗健康通道服务等（具体开通服务城市可致电客服95568）。中国民生银行让所有的客户能够在享受高品质的理财服务时意态悠然、风采翩翩。

卓然于行

升级后的中国民生银行客户体系为客户提供开卡、挂失、ATM他行取款、出境保函、账单打印、个人内外币异地通存通兑等近20项减免手续费的服务内容，使客户在生活中、事业上都享受更加出类拔萃的贵宾服务。“卓然”不只用以形容中国民生银行的服务品质，也是对所服务的贵宾客户长久以来的金融形象以及事业生活的高度凝练——卓尔不群，登临万物。

此次活动从整体设定到具体细节，无一不凸显了中国民生银行的服务理念——致力于做最懂你的银行。 周燕

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